1. 請確認 SIM 卡與卡槽的大小是否相符。
   • SIM 卡有三種大小，如果您的 SIM 卡尺寸不適合，便無法插入卡槽。
   • 請勿使用非標準 SIM 卡或自行剪卡。剪卡容易導致 SIM 卡插入時較緊或較鬆而卡不住，從而無法識別 SIM 卡或損壞手機。
   • 如果強行使用剪卡或卡套，很可能因為大小及棱角不合適，影響到銅片接觸甚至損壞卡座。建議您到門市更換原裝的標準 SIM 卡。

   

2. 由於 Nano-SIM 卡的厚度比 Mini-SIM 卡和 Micro-SIM 卡薄，將 Mini-SIM 卡和 Micro-SIM 卡裁剪成 Nano-SIM 卡後，可能因為厚度較厚而無法順利插入支援 Nano-SIM 卡的手機，插入後也有可能因為太緊而無法正常拔出。建議您到門市更換原裝的標準 Nano-SIM 卡。
3. 請確認 SIM 卡的插入方向是否正確。請根據卡槽的缺口方向正確插入 SIM 卡。

請檢查卡槽是否變形。如果卡槽變形，請您提前備份好數據，然後攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。