為甚麼未註冊的指紋或不輪入鎖屏密碼可以直接解鎖手機?

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為甚麼未註冊的指紋或不輪入鎖屏密碼可以直接解鎖手機?

請您檢查智能手環/手錶是否啟用了智能解鎖

可能是由於智能手環/手錶透過藍牙連接到手機,自動啟用了智能解鎖模式。智能解鎖功能支援手環等藍牙裝置解鎖手機屏幕,因此若系統偵測到用戶需要解鎖的裝置,您的屏幕解鎖便會切換為滑動屏幕解除鎖定。建議您在設定中搜尋並前往智能解鎖。如果已啟用,您可以停用此功能。

請確認是否啟用了臉部解鎖功能

可能是由於您已經啟用面部識別解鎖相關資訊功能,提起手機時將臉部正向著屏幕,手機便會自動成功解鎖。您可以在設定搜尋框中輸入臉部識別,開啟後檢視是否有啟用面部識別解鎖相關資訊功能。

請檢視是否註冊了其他手指指紋

可能是由於您在註冊解鎖指紋時,意外註冊了其他手指的指紋。您可以在設定搜尋框中輸入指紋,檢視您的指紋清單,或刪除掉全部指紋範本,然後嘗試重新註冊。

請確認您是否使用鋼化玻璃保護貼等第三方手機保護貼

如果您使用了鋼化玻璃保護貼等第三方手機保護貼,便可能會導致手指指紋註冊品質較差的情況。建議您撕下第三方手機保護貼,然後重新嘗試註冊指紋解鎖。

請您確認是否在訪客模式中註冊了該手指指紋

如果在訪客模式中註冊了該手指的指紋,只需將訪客模式下的指紋刪除即可。

升級最新手機版本

如果以上措施均未能解決問題,建議您升級至最新手機版本,再刪除掉全部指紋範本並重新嘗試註冊。

仍然無法解決問題

若仍有疑問,請您提前備份好數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢查及維修。

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