華為電子郵件無法登入 Exchange 郵箱

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華為電子郵件無法登入 Exchange 郵箱

如果您的 Exchange 郵箱無法登入,請您按以下幾種方式逐一檢查並解決問題:

1 網絡因素影響

  1. 切換網絡環境(從流動數據切換至 Wi-Fi 或從 Wi-Fi 切換至流動網絡),然後再次嘗試。
  2. 檢查是否在連線 Wi-Fi 時可以發送郵件,但連線流動數據時不能發送。如果是,請開啟平板電腦總管/手機總管 > 流動網絡數據 > 聯網應用程序,找出電子郵件,然後勾選流動數據和 Wi-Fi 開關。

2 檢查郵箱設定是否正確

在 Exchange 郵箱登入介面輕觸手動設定,然後前往帳戶設定介面檢查以下選項:

  1. 選擇安全性類型SSL/TLS(接受所有憑證),然後重試。
  2. 向公司的郵件伺服器管理員查詢伺服器位址、連接埠和安全性憑證資訊,然後手動設定伺服器資訊以登入。

3 檢查 Exchange 服務端限制

  1. 綁定裝置數量上限。
  2. 過往同步裝置上限。

超過以上兩個限制均會導致登入出錯。如果登入時遇到此問題,您可以與公司的郵箱伺服器管理員確認。如果裝置超出上限,則請管理員刪除過往綁定的裝置。

4 問題仍未解決?

如果問題仍然存在,建議您致電華為消費者服務熱線 950800 查詢和反映意見。

更多知識:

Outlook 無法登入

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