華為手錶/手環計步不準確

適用產品: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI Band 4 Pro,HONOR Band 5 Sport,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH FIT 5 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH Ultimate 2(green),Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH FIT 5,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH Ultimate,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition,HUAWEI Band 3e,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI Band 11 Pro,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 11,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI Band 10,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI WATCH Buds 2,HUAWEI S-TAG,HUAWEI Band 4e,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI Band 6,TalkBand B2,HUAWEI Band 4,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH GT 3,HUAWEI WATCH Buds
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華為手錶/手環計步不準確

1 更新手錶/手環版本

手錶/手環計步是透過加速度感應器提供的。在一些非步行或跑步場景中(開車、騎車、坐車、洗碗等場景),手腕上的手錶/手環可能會隨着路面顛簸或手臂動作而擺動,這些可能會被手錶/手環感應器錯誤偵測,並產生少量步數累加。新版本對計步演算法已進行優化,會最大程度地減少某些日常場景擺動手臂時誤計步的情況,請您及時將手錶/手環更新至最新版本

2 正常擺臂步行 20 步以上

計步演算法識別會有 15 秒確認時間,建議您正常擺臂連續步行(約 20 步左右),再檢視計步是否恢復正常。

如果佩戴手錶/手環步行時,走路動作沒有持續(如走了幾步突然停下)或未識別到步行姿勢,手錶/手環有可能不會記錄實時步數,但會把剛開始走路的步數、走走停停的步數一起累加到計步總數裡。

3 重新啟動手錶/手環

如果還是計步不準或不計步,請您重新啟動手錶/手環後,再次嘗試正常擺臂步行 20 步以上,確認是否能正常計步。

4 恢復出廠設定

如果以上操作沒有解決您的問題,請您將手錶/手環恢復出廠設定,重新配對嘗試。

 
  • 恢復出廠設定操作前,請備份重要數據,避免數據遺失,請您進入華為運動健康 App >我的 > 設定 > 手動同步數據,輕觸同步後,直到進度條走到 100%。
  • 重新配對請參考:手環/手錶如何與手機配對連接?

5 仍然無法解決?

恢復出廠設定後,如果手錶/手環計步不準確,建議您致電華為消費者服務熱線 950800 取得更多協助。

恢復出廠設定後,如果手錶/手環不計步,建議您攜帶購機相關憑證,前往就近的華為客戶服務中心進行處理。

是否有幫助?
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