華為手環/手錶接收來電時,有時候顯示姓名,有時候顯示號碼
適用產品:
HUAWEI WATCH FIT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 5,Wearable,HUAWEI WATCH Buds 2
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| 華為手環/手錶接收來電時,有時候顯示姓名,有時候顯示號碼 |
- 手環/手錶和手機透過藍牙建立連接後,預設已經取得聯絡人權限,此時如果來電人在聯絡人中(包括儲存在手機裝置和存在 SIM 卡上的資訊)則顯示來電人姓名,如果沒有在聯絡人中,則顯示來電號碼。
- HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2 系列手錶僅同步手機本機的聯絡人,手機 SIM 卡上的聯絡人不會同步到手錶,請您將聯絡人儲存至手機本機,再同步至手錶聯絡人,即可正常顯示。
- 華為手環 B5 不支援推送 SIM 卡 2 中的聯絡人姓名。
如果聯絡人來電,手環/手錶有時顯示姓名,有時顯示號碼,請根據以下步驟逐一檢查:
啟用取得聯絡人權限
- iOS 手機:
- 請在手機設定 > 藍牙清單裡取消與手環/手錶的配對,重新連接時會提示是否允許手環/手錶存取聯絡人,請您在 30 秒內輕觸同意。
- iOS 手機有連絡人部分授權功能,請進入手機設定 > App > 華為運動健康 > 聯絡人 > 完全存取。
- 華為手機:
- 請進入手機,輕觸目前手環/手錶裝置名稱後面的設定圖標
> 分享聯絡人和過往撥打記錄,選擇全部詳細資訊。

- 請在手機設定,搜尋應用程式,找到華為運動健康App,開啟聯絡人輕觸允許。


HarmonyOS 5及以上版本的華為手機:請進入手機設定 > 位置 > 華為運動健康 > 將位置權限設定為永久允許(首次使用華為運動健康App,請先啟用一項運動觸發位置權限)。
- 請進入手機,輕觸目前手環/手錶裝置名稱後面的設定圖標
- 第三方 Android 手機(以 Samsung 手機為例,其他手機請以實際為準):
- 進入手機設定 > 連接 > 藍牙(輕觸進去)> 輕觸已連接的手錶/手環後面的設定圖標 > 通話權限 > 啟用存取聯絡人權限(通話開關無需手動啟用,手錶/手環收到來電會自動啟用,通話結束後會自動關閉)。
- 進入手機設定 > 應用程式 > 找到華為運動健康 App > 權限 > 啟用電話、聯絡人和通話記錄權限。
第三方 Android 手機由於手機系統限制,可能會出現啟用權限後來電還是不顯示聯絡人姓名和號碼的問題,請參考華為手錶/手環連接第三方 Android 手機新增常用聯絡人提示「沒有帶號碼的聯絡人」/「同步中」設定,若還是無法顯示,請向對應第三方手機廠商查詢。
- 如果以上操作設定完成後仍不顯示聯絡人資訊,請在手機藍牙裡取消與手環/手錶的配對,重新連接時會提示是否允許手環/手錶存取聯絡人,請您在 30 秒內輕觸同意。
檢查聯絡人姓名是否包含特殊字元
姓名如果包含了特殊字元,手錶/手環可能無法識別,此時會推送號碼而不推送姓名,建議您盡可能使用常用字元編輯聯絡人姓名。
檢查手機聯絡人號碼前面是否包含 +86 等國家區號
手機儲存聯絡人時,如果號碼前麵包含了 +86 等國家區號,會導致出現來電不顯示姓名的情況,建議您刪除號碼前面的國家區號再試。
仍然未能解決問題
- 建議您把電話號碼存在手機記憶體中,手環/手錶優先啟用手機記憶體中的聯絡人。
- 推介您把常用的聯絡人新增手機最愛:華為手機請輕觸 ,輕觸上方「+」,選擇需要新增最愛的聯絡人,輕觸新增;其他手機新增方式請手機廠商查詢。
如果以上操作仍無法解決您的問題,建議您致電華為消費者服務熱線以取得更多協助。
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