華為兒童手錶定位速度慢/無法定位
適用產品：
HUAWEI WATCH KIDS X1 Pro，HUAWEI WATCH KIDS X1
適用產品：
请选择
| 華為兒童手錶定位速度慢/無法定位 |
在手機端發起檢視定位時，智能關懷應用程式會發送定位請求給伺服器，進一步通知手錶進行定位，手錶處於開機狀態且正常連線網絡（連線至流動數據網絡或 WLAN）時會及時上報自身位置，最終取得手錶的定位結果並在智能關懷應用程式顯示，此過程需要一定的網絡互動及處理時間。
榮耀小 K2/華為兒童手錶 3 手錶僅支援 2G 流動網絡，部分地區因供應商網絡訊號欠佳，會影響並增加手錶的定位時長。
應用程式提示：手錶已關機
- 如下圖所示，如果手錶已關機，則家長在應用程式上無法獲取手錶最新的位置資訊，請確保手錶開機後再次嘗試發起定位。
- 如果寶貝或管理員均未主動關機，則一般為手錶電量低導致關機，手錶充電並開機連線網絡後即可正常定位。
- 檢視或修改設定：應用程式 > 裝置 > 開機和關機管控 > 。
- 禁止手錶端主動關機：應用程式 > 裝置 > 開機和關機管控 > 開啟。
應用程式提示：
家長從智能關懷應用程式發起定位，需要家長端手機和兒童手錶均保持網絡通暢。如果任何一端出現網絡質素欠佳或無網絡等網絡異常，均會出現無法定位兒童手錶位置的情況。
因家長端手機網絡出現異常導致無法正常發起定位，請輕觸此處檢查智能關懷應用程式網絡連線情況，或嘗試切換手機流動數據網絡，待手機網絡恢復後，再次嘗試發起定位。
仍然無法解決？
如果以上方法仍未解決您的問題或操作中遇到困難，您可以撥打華為官方熱線950800輕觸此處撥打華為熱線或備份好數據後攜帶購機相關憑證，前往附近的華為客戶服務中心處理，我們將竭誠為您服務。
感謝您的反饋。