華為耳機不自動回連或無法回連

若耳機開盒、開機或開啟磁吸後不自動回連或無法回連，請按照以下方式逐一檢查：

1. 請將手機/平板電腦與耳機放在有效距離內（小於 10 米）使用。
2. 若您的耳機與手機超出有效使用距離後回連，請確認耳機回連時間是否在有效範圍內。
3. 請確認耳機電量是否充足（如果耳機盒有兩個指示燈的請檢查盒內的指示燈是否為綠燈）。若是 WATCH Buds 耳機請略過此步驟。
    

   • 如果您是 FreeBuds 系列耳機，耳機配有充電盒。耳機及充電盒沒電和接觸點污漬會影響耳機通訊，使用棉簽輕輕擦拭耳機盒內及耳機頭下方金屬觸點。如需詳細資訊，請參閱「如何清潔華為無線耳機」。確保耳機與充電盒接觸良好並充電 10 分鐘以上。
   • 如果您是 FreeLace Pro 2 耳機，請撥動電源開關至紅點露出再撥動至綠點露出，檢查指示燈是否為綠燈。
4. 請確認藍牙耳機已連接過該裝置，且裝置藍牙已啟用，15 秒後耳機再開盒或開啟磁吸。
    

   • FreeLace 系列耳機磁吸閉合 15 小時（FreeLace Pro 2 耳機為 72 小時）後自動關機，需要重新開機後開啟磁吸回聯手機。
   • 若您是耳機不回連手錶，手錶在已連接手機的情況下不接受任何外設的連接，請在手錶上輕觸耳機名稱，以主動回連耳機。
5. 手動重新連接，在手機/平板電腦設定 > 藍牙關閉並重新開啟藍牙，輕觸耳機名稱以以重新連接。在電腦設定 > 藍牙與其他裝置輕觸耳機名稱重新連接。
    

   • 支援雙裝置連接的耳機能設定優先連接電腦，您可以在已連接耳機的手機/平板電腦裝置中，進入智能音訊/智慧生活 App，輕觸對應的耳機卡片，進入音訊連接中心，設定電腦為優先裝置。
   • 智能音訊 App 目前僅支援在 iOS 裝置上使用，如需詳細資訊，請參閱：智能音訊 App 功能及使用方法介紹。
6. 部分耳機支援雙裝置連接，第一部裝置在通話中，第二部裝置無法回連，請稍等 5 秒後再次發起回連即可。

若連接 iPhone 手機升級耳機韌體後，耳機開蓋不回連。該問題是由於 iPhone 手機協議無法識別導致不回連，請在手機藍牙介面刪除耳機的配對記錄，將耳機重新放入盒內，長按功能鍵進入配對狀態，即可連接。

若耳機回連成功，請參照「耳機韌體或軟件版本升級指引」將耳機升級至最新版本；若問題仍存在，請攜帶購機憑證前往華為客戶服中心偵測。

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