華為 FreeBuds Pro 系列耳機按捏功能不回應或不靈敏

適用產品: HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds Pro 5,HUAWEI FreeBuds Pro 4
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華為 FreeBuds Pro 系列耳機按捏功能不回應或不靈敏

如耳機按捏無回應或不靈敏,請按以下步驟逐一檢查:

  1. 確認按捏功能是否開啟,進入智慧生活/智能音訊 App > 手勢/手勢控制 > 捏住 > 自訂功能,選擇手勢 > 捏住 > 自訂功能
  2. 根據圖示驗證是否有提示音:正確佩戴耳機後,根據以下圖示嘗試進行按捏,驗證是否有提示音,如未聽到提示音,可稍用力按捏,直到聽到提示音

    機型及按捏位置

    按捏位置圖

    FreeBuds Pro 5、FreeBuds Pro 4 和 FreeBuds Pro 3:請按捏耳柄側面凹槽位置

    FreeBuds Pro 2 和 FreeBuds Pro 2+:請按捏耳柄側面中間偏下側

    FreeBuds Pro:請按捏耳柄側面中間

  3. 若耳機與耳朵未緊密貼合,請調整耳機位置或更換合適大小的耳塞,確保耳機和耳朵緊密貼合。
  4. 若手機鎖屏的情況下,按捏耳機不能播放音樂,解鎖後開始自動播放;請您在手機(以華為手機舉例),設定 > 電池 > 更多電池設定 > 休眠時一律保持網絡連線,啟用即可
  5. 請確保手機音樂播放器的「藍牙控制播放」或「線控切歌」開關已開啟。例如:華為音樂 > 右上方四個點 > 設定 > 藍牙控制播放,輕觸確認即可。
  6. 第三方音樂 App 自身異常出錯導致無回應,建議您使用華為音樂 App

如果問題仍存在,請攜帶產品及購機憑證前往附近華為客戶服務中心檢查。

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