Problema:

Tutte le chiamate in arrivo sul telefono/tablet dell'utente vengono visualizzate come provenienti da un numero privato, come mostrato nell'immagine seguente.

Causa:

Le informazioni sul numero che ti sta chiamando vengono inviate al telefono/tablet dal tuo operatore. Se l’operatore non invia queste informazioni, la chiamata in arrivo verrà visualizzata come proveniente da un numero privato.

• Il servizio di visualizzazione ID chiamante non è attivato sulla scheda SIM.
• La scheda SIM è difettosa.

Soluzione:

Recati presso il Centro servizio clienti del tuo operatore con il certificato valido e attiva il servizio di visualizzazione dell'ID chiamante o sostituisci la scheda SIM.