Causa:

Attiva il dispositivo o Solleva per attivare è attivato per impostazione predefinita quando usi Sblocco col sorriso. In questo caso, lo schermo si attiva ogni volta che sollevi il telefono. Di conseguenza, la batteria del telefono si scarica rapidamente.

Soluzione:

Apri Impostazioni, cerca e accedi a Attiva il dispositivo o Solleva per attivare e disattivalo per ridurre il consumo di energia non necessario dello schermo. Per utilizzare Sblocco col sorriso, premi il pulsante di accensione per accendere lo schermo ed eseguire il riconoscimento del viso.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.