Problema:

Il consumo di energia del telefono/tablet aumenta quando l'utente effettua una chiamata.

Causa:

• Durante le chiamate, i componenti RF del telefono/tablet, lo schermo, l'altoparlante e il ricevitore funzionano continuamente, consumando una notevole quantità di energia.
• Se il segnale di rete è instabile, il telefono/tablet aumenta la potenza di trasmissione del segnale, con conseguente maggiore consumo di energia.

Soluzione:

1. Se possibile, mantieni lo schermo spento durante una chiamata per ridurre efficacemente il consumo di energia del telefono/tablet.
2. Usa le cuffie quando effettui lunghe chiamate per impedire al ricevitore e all'altoparlante di funzionare continuamente e di consumare molta energia.
3. Ti consigliamo di spostarti in un luogo con una buona ricezione del segnale.

Se questo problema influisce sul normale utilizzo, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.