Viene visualizzato un messaggio di avviso che indica una temperatura anomala del dispositivo

Problema:

Il telefono visualizza un messaggio che indica che smetterà di funzionare poiché la temperatura è troppo bassa o troppo alta.

Risposta:

• Per migliorare la sicurezza durante l'uso, il telefono è dotato di diversi punti di monitoraggio della temperatura. Se la temperatura del telefono supera una delle due soglie, potrebbe spegnersi, riavviarsi o non caricarsi. Questo problema può verificarsi se la temperatura dell'ambiente è troppo alta o troppo bassa.
• Se il messaggio di avviso viene visualizzato quando la temperatura dell'ambiente è normale, i punti di monitoraggio della temperatura potrebbero non funzionare correttamente. Esegui il backup dei dati e porta il telefono con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.