Come consultare o eliminare la cronologia acquisti

Consultare la cronologia acquisti:

Vai in Impostazioni > Account center > Pagamenti e acquisti > Cronologia acquisto per visualizzare la cronologia acquisti. Puoi anche toccare un ordine per visualizzare i dettagli delle transazioni.

I dettagli delle transazioni contengono le informazioni su stato del pagamento, importo della transazione, Nome prodotto, Nome app, Numero transazione, Tipo pagamento e Data transazione. Se hai usato una carta bancaria dell'Unione europea, il tipo di pagamento sarà costituito dal nome della banca e dalle ultime quattro cifre della carta.

Se non sai come consultare il registro degli acquisti o non lo trovi, fornisci le informazioni seguenti alla nostra assistenza clienti e saremo lieti di aiutarti:

a. HUAWEI ID

b. Importo del pagamento

c. Data della transazione

d. Numero di telefono collegato al pagamento

e. Informazioni di contatto

f. Risposte della transazione (e-mail o SMS)

g. Stato dell'ordine

Eliminare la cronologia acquisti:

Vai in Impostazioni > Account center > Pagamenti e acquisti > Cronologia acquisto. Tocca e tieni premuto un registro d'acquisto finché non compare il pulsante Elimina, quindi tocca OK.