Il sistema non può essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica utilizzando F10

Causa

• Il problema potrebbe essere stato causato dalla creazione di un disco di ripristino del sistema tramite una memoria USB e dal ripristino del sistema. Secondo il meccanismo di ripristino con memoria USB per Windows 10, usare la memoria USB per ripristinare il sistema danneggia la partizione nascosta fornita con il dispositivo. Di conseguenza, la funzione di ripristino con un solo tasto F10 non è più disponibile.
• Software di terze parti o programmi dannosi sono stati ottimizzati, oppure le partizioni del disco rigido e le configurazioni del disco rigido sono state modificate manualmente. Di conseguenza, la funzione di ripristino di un tasto F10 è anomala. In base ai principi di sicurezza dei dati, quando il software di ripristino rileva un'eccezione, viene visualizzato un messaggio di errore o la pagina di risoluzione dei problemi.
• Dopo la formattazione del disco WinRE, il formato del disco cambia da NTFS a FAT32, che non soddisfa i requisiti di formato del disco WinRE e non supporta la funzione WinRE.
• Il MateBook di prima generazione (Hertz) non supporta la funzione di ripristino con un solo tasto tramite F10.

Soluzione

Puoi usare la funzione di ripristino di Windows 10 per reimpostare il sistema. Durante l'avvio, tieni premuto F8, quindi fai clic su Risoluzione dei problemi > Reimposta il PC. Ti consigliamo di scegliere di salvare i file di backup. Dopo circa 40 minuti (a seconda delle dimensioni del file), il sistema verrà reimpostato.

 

2. Se la funzione di ripristino con un tasto F10 non è disponibile perché la partizione di ripristino del disco è danneggiata a causa del partizionamento del disco o di altre operazioni, per ripristinare questa funzione ti consigliamo di eseguire il backup dei dati su tutte le unità del computer (incluse unità C, unità D, unità E e unità F) e portare il dispositivo a un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.