La suoneria video per le chiamate in arrivo non funziona sul telefono/tablet HUAWEI
| La suoneria video per le chiamate in arrivo non funziona sul telefono/tablet HUAWEI |
Procedi come segue per risolvere i problemi:
1. Reimposta la suoneria video per le chiamata in arrivo
Vai in Impostazioni > Suoni e vibrazione > Suoneria telefono, seleziona Scheda 1 o Scheda 2, quindi vai in Suonerie video > Imposta per verificare se la suoneria è stata impostata (se non riesci a trovare Suonerie video, significa che il telefono/tablet non supporta le impostazioni della suoneria video).
2. Verifica se viene utilizzata un'app di terze parti per comporre i numeri di telefono
Apri Impostazioni, cerca e accedi, quindi tocca . Verifica se un'app di terze parti è impostata come app predefinita per comporre i numeri di telefono. In tal caso, seleziona i Contatti predefiniti per .
3. Verifica se l'autorizzazione di Archivio è stata negata per l'app Telefono
Apri Impostazioni, quindi cerca App e accedi. Tocca 
e seleziona Mostra i processi di sistema. Vai in > e imposta l'autorizzazione di accesso ad Archivio su Consenti.
4. Cancella i dati da Libreria multimediale
Apri Impostazioni, quindi cerca App e accedi. Tocca 
e seleziona Mostra i processi di sistema. Vai in Libreria multimediale > , attendi alcuni istanti, quindi riconfigura le impostazioni di Suonerie video.
5. Se il problema persiste
Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Per saperne di più
Nessuna suoneria per le chiamate in arrivo sul telefono/tablet HUAWEI