Il volume delle chiamate è basso o le chiamate non sono chiare quando si utilizzano gli auricolari HUAWEI FreeBuds e FreeLace

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Il volume delle chiamate è basso o le chiamate non sono chiare quando si utilizzano gli auricolari HUAWEI FreeBuds e FreeLace

Se l'altra persona non riesce a sentire chiaramente o il volume è basso durante una chiamata, procedi come segue:

Gli auricolari HUAWEI FreeBuds Pro 2,FreeBuds Pro utilizzano la tecnologia di cancellazione del rumore delle chiamate tramite l'impronta vocale ossea per ridurre con efficacia l'impatto del rumore dell'ambiente e rendere la tua voce più chiara ma meno forte. Questo è normale. Non c'è nulla di cui preoccuparsi.

  1. Aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente consultando la guida all'aggiornamento degli auricolari.
  1. Regola il modo in cui indossi gli auricolari e tieni il microfono degli auricolari rivolto verso la bocca, in modo che gli auricolari si adattino in modo stabile e la qualità della chiamata sia buona.
  2. Assicurati che le aperture di microfono e altoparlante negli auricolari non siano bloccate.
  3. Non utilizzare gli auricolari per effettuare chiamate quando il segnale è scarso, c'è rumore o vento forte o quando vai in bicicletta.
  4. Ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica, riconnettili e riprova.

Se tu non riesci a sentire chiaramente o il volume è basso durante una chiamata, procedi come segue:
  1. Le regolazioni del volume potrebbero non essere sincronizzate tra il tuo dispositivo e gli auricolari. Aumenta il volume sia sul tuo dispositivo che sugli auricolari. Per ulteriori informazioni, consulta Usare gli auricolari FreeBuds o FreeLace o l'altoparlante per regolare il volume o regolarlo da un telefono.
  2. Scegli un paio di gommini per auricolari di dimensioni adeguate e assicurati che gli auricolari siano bel saldi nel canale uditivo per isolare il rumore esterno. In alternativa, attiva la funzione di cancellazione del rumore se gli auricolari dispongono di questa funzione.
  1. Non utilizzare gli auricolari per effettuare chiamate quando il segnale è scarso, c'è rumore o vento forte o quando vai in bicicletta.
  2. Ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica, riconnettili e riprova.

Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

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