Il telefono pieghevole HUAWEI emette un suono quando è piegato o lo schermo viene premuto

Problema 1:

(1) Il telefono pieghevole emette un suono quando è chiuso o aperto.

(2) Il telefono pieghevole emette un suono mai sentito prima dopo essere stato utilizzato per un periodo di tempo.

(3) Il telefono emette un suono, mentre altri telefoni pieghevoli non lo fanno.

(4) Il telefono produce un suono più forte rispetto ad altri telefoni pieghevoli.

(5) Il telefono emette un suono quando viene chiuso o aperto per la prima volta, ma non lo fa più dopo essere stato chiuso e aperto più volte.

Soluzione:

I telefoni pieghevoli presentano un'esclusiva struttura a cerniera e generano un suono (il suono può variare a seconda del singolo telefono) quando vengono chiusi e aperti. Ciò è normale e non indica la presenza di alcun problema del telefono.

Mate X3/X5/X6:

1. Il telefono pieghevole adotta una complessa modalità di trasmissione meccanica a cerniera. La cerniera è costituita da componenti come le camme, quindi può generare suoni quando il telefono viene aperto o chiuso.

2. I dispositivi della generazione attuale sono dotati di uno schermo flessibile in polimeri organici. Lo schermo può essere piegato ed è costituito da diversi strati sovrapposti. Quando il telefono viene chiuso, gli strati sovrapposti generano un suono.

3. Il dispositivo adotta il sistema di dissipazione del calore in grafene ad asse trasversale ultra-raffreddante, in modo che il corpo del dispositivo ultrasottile possa avere un buon effetto di dissipazione del calore. Il grafene scivola e genera un suono quando il telefono viene chiuso.

4. Se si sente un suono simile a un clic seguito da un suono di corrente elettrica quando lo schermo è chiuso con una piccola angolazione, il suono di clic viene emesso dalla cerniera e il suono di corrente elettrica viene generato quando perché lo schermo interno e gli strati impilati vengono compressi. Tutti i dispositivi HUAWEI sono stati ispezionati in laboratorio e soddisfano i criteri. Il problema non influisce sulle caratteristiche e sulle prestazioni.

Altri modelli di telefoni pieghevoli: esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei nelle vicinanze per ricevere assistenza.

Problema 2:

Quando si preme lo schermo, viene emesso un suono.

Risposta 2:

Lo schermo interno del telefono pieghevole è morbido. Quando si preme lo schermo, questo entra in contatto con i componenti presenti sotto di esso e torna nella posizione di origine quando si rilascia il dito. È normale sentire un suono quando si preme lo schermo. La situazione effettiva può variare, perché le dimensioni dei componenti variano leggermente. I telefoni HUAWEI hanno superato rigorose ispezioni di qualità prima della loro distribuzione.

Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Per risparmiare tempo, puoi effettuare una prenotazione prima di recarti presso un centro servizio clienti, aprendo l'app My HUAWEI e andando in Supporto > Appuntamento per riparazione/Centri servizio clienti.