Livello basso del volume o livelli di volume diversi tra l'auricolare HUAWEI di destra e di sinistra

Dal 2024, gli auricolari HUAWEI TWS, come FreeBuds Pro 4 e FreeBuds 6i, hanno introdotto un design a volume standard per proteggere l'udito. Se ritieni che il volume sia leggermente basso, regolalo al livello più comodo per le tue esigenze.

Procedi come segue risolvere il problema:

1. Evita interferenze nel segnale: quando riproduci un video o effettui una chiamata in un ambiente con forti interferenze del segnale radio (ad esempio agli incroci dei semafori, alle stazioni della metropolitana, alle stazioni ferroviarie ad alta velocità, agli aeroporti e ai centri commerciali, o se c'è un forno a microonde nelle vicinanze) o un segnale di rete scarso, il volume degli auricolari potrebbe essere basso. Si tratta di un fenomeno normale. Evita ambienti con forti interferenze del segnale radio o scarsa ricezione del segnale di rete.
2. Pulisci gli auricolari: pulisci gli auricolari in modo tempestivo, come i fori di uscita del suono e la presa d'aria.
3. Verifica il bilanciamento del volume audio: cerca "Audio e visualizzazione" in "Impostazioni" e regola "Bilanciamento" al centro.
4. Regola il volume: se ti trovi in un ambiente rumoroso, regola il volume a un livello appropriato, quindi prova a modificare il contenuto audio o il lettore audio e verifica se il problema si risolve.
5. Riattiva "Sincronizza il volume con il telefono/tablet": apri l'app AI Life, accedi alla scheda degli auricolari, vai in Impostazioni e attiva Sincronizza il volume con il telefono/tablet (funzione attivata per impostazione predefinita quando alcuni auricolari sono associati al dispositivo) o l'interruttore Volume assoluto Bluetoothhttp://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=en-us15761606 sul telefono/tablet. Se non funziona, disattiva e riattiva la funzione, quindi riprova.
6. Aggiorna il firmware: aggiorna il firmware degli auricolari all'ultima versione, associali al dispositivo premendo il pulsante funzione/area dei comandi mediante tocco per 10-15 secondi al termine dell'aggiornamento. Quindi rimuovi gli auricolari per regolare il modo in cui indossi gli auricolari.
7. Chiudi le app in background: cerca "Audio e visualizzazione" in "Impostazioni" e regola "Bilanciamento" al centro.
   1. Telefono/Tablet: aggiorna il sistema alla versione più recente. Scorri verso il basso dall'angolo in alto a sinistra dello schermo per visualizzare la barra delle notifiche, trova la notifica audio della chiamata Bluetooth e tocca Interrompi. In alternativa, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per visualizzare la schermata Attività recenti, chiudi tutte le app in background e riprova a riprodurre l'audio.
   2. PC: chiudi tutte le app di chiamata attualmente in esecuzione e riprova a riprodurre l'audio.
8. Se il problema persiste, puoi anche portare il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.

 

• L'audio spaziale crea un senso di spazio e direzione per un ascolto immersivo, con l'audio fisso davanti alla testa per la maggior parte delle sorgenti audio. Dopo aver attivato Tracciamento testa, i livelli di volume percepiti dagli auricolari sinistro e destro cambiano in base al movimento della testa. Ad esempio, quando sposti la testa verso sinistra, il livello di volume dell'audio dall'auricolare sinistro sarà inferiore. La stessa regola si applica all'auricolare destro. Questo è normale e non indica la presenza di un problema con il dispositivo. Se desideri ripristinare l'audio nella parte anteriore, tieni la testa ferma e attendi alcuni secondi.
• Modelli che supportano l'audio spaziale: FreeBuds Pro 4, FreeClip, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2. Gli auricolari FreeBuds 5 supportano Audio spaziale (fisso) e non Tracciamento testa.
• Per saperne di più:

  Come faccio a selezionare il paio appropriato di gommini e a sostituirli sugli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace?

  Impostazione degli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/FreeClip