I tasti di navigazione virtuale sul telefono HUAWEI non rispondono
| I tasti di navigazione virtuale sul telefono HUAWEI non rispondono |
Se il telefono HUAWEI utilizza la modalità Navigazione a tre tasti e i tasti di navigazione virtuale non rispondono dopo averli toccati, pulisci lo schermo e modifica il tema con il tema pre installato. Se il problema persiste, procedi come segue:
I tasti di navigazione virtuale sulla schermata Home non rispondono
Ciò può essere dovuto al fatto che è stata toccata l'area di prevenzione tocco accidentale. Ricordati di toccare invece l'area dei tasti di navigazione virtuale.
- Prova a toccare i tasti di navigazione con maggiore precisione.
- Evitare di toccare l'area di prevenzione tocco accidentale.
I tasti di navigazione virtuale non rispondono quando si lancia un'app
- Quando un'app si sta caricando all'avvio, i tasti di navigazione potrebbero non reagire per un breve periodo.
- Non è possibile uscire da alcune app con il tasto di invio. Per chiudere le app di questo tipo, vai nella schermata Attività recenti per interromperne l'esecuzione.
Per la Navigazione a tre tasti: tocca
e tocca 
per chiudere le app in background.Per la Navigazione con gesture: scorri dal basso verso il centro dello schermo e tocca
per chiudere le app in background.
Se il problema persiste
Se il problema rimane irrisolto, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.