La luminosità del monitor Huawei non può essere regolata

Problema

Il pulsante di regolazione della luminosità non è presente, le opzioni di luminosità e modalità immagine sono disattivate (non modificabili), oppure la luminosità del display non risponde alle regolazioni.

Soluzione

La luminosità del display non può essere configurata tramite il dispositivo principale. Dopo aver collegato una sorgente segnale e aver visualizzato l'immagine, regolare la luminosità direttamente sul display tramite il menu OSD.

1. Regolazione della luminosità tramite i pulsanti del display:Il controllo del display avviene tramite un joystick a cinque direzioni. I pulsanti si trovano generalmente in basso sotto lo schermo o sul retro, nell'angolo inferiore destro. Premere brevemente verso l'alto sul joystick per accedere al menu del display, selezionare Immagine > Luminosità e impostare il valore desiderato.
   

   La posizione dei pulsanti può variare leggermente a seconda del modello. Fare riferimento alla configurazione effettiva del proprio display.

   

   

2. Ricollegare i cavi:Spegnere il display, scollegare i cavi di alimentazione e il cavo segnale, quindi ricollegarli. Riprovare a regolare la luminosità.
3. Disattivare HDR:Se il display mostra un messaggio relativo alla modalità HDR o le opzioni di regolazione della luminosità sono disattivate, seguire questa procedura.

   

   

   Disattivare HDR sul dispositivo principale: premere sulla tastiera Win + X, accedere a Impostazioni > Sistema > Schermo > Usa HDR (se sono collegati due schermi, selezionare quello per cui si desidera regolare la luminosità). Dopo aver disattivato HDR, riprovare a regolare la luminosità.

   

Il problema persiste

Se non c'è risposta dopo aver premuto un pulsante, prepara la fattura, controlla il numero di serie del dispositivo e contatta la Hotline servizio clienti Huawei per verificare se hai il diritto di avvalerti dei servizi di assistenza in loco. Se hai il diritto di avvalerti dei nostri servizi di assistenza in loco, il Centro servizio clienti Huawei incaricherà dei tecnici professionisti di ispezionare il tuo dispositivo. Se non hai il diritto di avvalerti dei servizi di assistenza in loco, puoi richiedere gli stessi servizi a pagamento. In alternativa, puoi eseguire il backup dei dati importanti e portare il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.