Quando riproduci musica o effettui chiamate audio e video, puoi scorrere per controllare la riproduzione. Procedi come segue per risolvere i problemi relativi a controlli di scorrimento che non rispondono o che hanno una bassa percentuale di successo.

1. Scorri tutta l'area tattile a velocità uniforme finché non senti il segnale acustico.
    

   • Puoi regolare il volume solo di una barra ogni volta per ogni passaggio. Regola il numero di passaggi in base alle tue esigenze.
   • Quando utilizzi la scorciatoia a tocco prolungato o a doppio tocco, non scorrere le dita sullo stelo degli auricolari per errore.

2. Asciugati il sudore dagli auricolari o dalle mani e riprova.
3. Consulta Usare gli auricolari o l'altoparlante per regolare il volume o regolarlo da un telefono o attiva Volume assoluto Bluetooth o Sincronizza volume con il telefono.
   

   Se il volume degli auricolari ha raggiunto il limite massimo o minimo, i comandi a scorrimento per aumentare o ridurre ulteriormente il volume non funzioneranno. In questo caso, scorri nella direzione opposta per verificare se il volume cambia. Se il volume cambia, puoi regolare ulteriormente il volume sul telefono/tablet.

Se il problema persiste, porta gli auricolari con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.