Gli auricolari della serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds si caricano lentamente o non si caricano affatto quando sono caricati in modalità wireless

 

• Gli auricolari della serie HUAWEI FreeLace si caricano lentamente o non si caricano affatto
• Gli auricolari della serie HUAWEI FreeClip/FreeBuds o la custodia di carica non si caricano o si caricano lentamente
• La custodia di carica degli auricolari HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip non può essere caricata in modalità wireless o la ricarica wireless si interrompe inaspettatamente

Procedi come indicato di seguito:

1. Verifica il nome del modello inciso al laser all'interno della custodia di carica (a destra del coperchio). Se il nome del modello termina con "L", indica che gli auricolari sono l'edizione di carica cablata e non supportano la ricarica wireless.
2. Ricarica wireless (per la versione di ricarica wireless): prima della ricarica wireless, rimuovi la custodia protettiva dal telefono e dalla custodia di carica.
   • Utilizzo di un caricabatterie wireless: regola la posizione della custodia di carica e allinea il centro della metà inferiore della custodia di carica con il centro del caricabatterie wireless. Se la spia si illumina, la custodia si sta caricando.
     • Posiziona la custodia di carica degli auricolari FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 con il logo HUAWEI rivolto verso il basso.
       Figura 1. Come caricare gli auricolari FreeBuds 4 in modalità wireless
     • Posiziona la custodia di ricarica wireless degli auricolari FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro con il logo HUAWEI rivolto verso l'alto.
       Figura 2. Come caricare gli auricolari FreeBuds Pro 2 in modalità wireless
       Figura 3. Come caricare FreeClip in modalità wireless
3. Mediante un telefono: posiziona la custodia di carica all'interno dell'area di rilevamento del telefono. La ricarica inizierà non appena la spia di carica sulla custodia di carica si accende.
   1. Verifica se il telefono supporta il caricamento altro dispositivo. Se sì, vai in Impostazioni > Batteria e attiva Caricamento altro dispositivo.
   2. Posiziona la custodia di carica all'interno dell'area di rilevamento del telefono finché la spia di ricarica non si accende.
    

   • Quando ricarichi gli auricolari HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 in modalità wireless con un telefono della serie Mate 60, posiziona la custodia di carica con il logo HUAWEI rivolto verso il basso, quindi ruota la custodia di 180 gradi in modo che la porta di ricarica sia rivolta verso la fotocamera del telefono.
   • I dispositivi di terze parti potrebbero non supportare la ricarica wireless della custodia di carica a causa di problemi di compatibilità. Ti consigliamo di utilizzare un telefono/tablet HUAWEI per il caricamento altro dispositivo wireless.
   Figura 4. Come ricaricare gli auricolari FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 in modalità wireless utilizzando un telefono della serie HUAWEI Mate 60

 

• Connetti il caricabatterie wireless a un adattatore e un cavo standard per la carica. Se utilizzi un caricabatterie wireless non-HUAWEI o un caricabatterie wireless non certificato, la custodia di carica potrebbe non caricarsi correttamente o addirittura essere danneggiata.
• Gli auricolari della serie FreeBuds non sono compatibili con il caricabatterie MagSafe o con le basi di ricarica degli orologi. Utilizza invece un caricatore wireless HUAWEI SuperCharge.
• Quando il livello della batteria della custodia di carica è al 100%, le spie sul caricabatterie e sulla custodia di carica si spengono. In questo caso, puoi interrompere la carica.
• Quando carichi gli auricolari con un cavo o in modalità wireless, o apri e chiudi la custodia di carica mentre gli auricolari sono fuori dalla custodia, la quantità di corrente che passa attraverso i dispositivi elettronici cambia e l'induttore può vibrare leggermente e generare un ronzio che può essere percepito in un ambiente silenzioso. Il prodotto ha ottenuto le certificazioni di sicurezza necessarie e ha superato severi test di sicurezza. Si tratta di un fenomeno normale che non comporta alcun rischio per la sicurezza.
• In un ambiente fortemente magnetico di 15.000 gauss, la polarità del polo magnetico può cambiare e gli auricolari non si ricaricano. Pertanto, non portare con te gli auricolari quando sei vicino a dispositivi come strumenti per la risonanza magnetica (MRI), strumenti per la terapia protonica, gru elettromagnetiche, separatori magnetici, motori o generatori.

Se il problema viene risolto, aggiorna il firmware degli auricolari alla versione più recente appena possibile e carica completamente gli auricolari e la custodia di carica. Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.