Il livello della batteria diminuisce rapidamente oppure la durata della batteria si riduce significativamente in ambienti freddi |
Problema
L'utente rileva che il livello della batteria diminuisce rapidamente oppure che la durata della batteria si riduce significativamente dopo un periodo di utilizzo prolungato all'esterno, in inverno, in presenza di temperature basse.
Causa
A causa delle caratteristiche chimiche delle batterie al litio, la capacità della batteria diminuisce significativamente quando le temperature sono basse e l'energia disponibile si riduce notevolmente. Di conseguenza, ti accorgerai che il livello della batteria diminuisce rapidamente oppure che la durata della batteria si riduce in ambienti con temperature basse, soprattutto in inverno.
Soluzione
Dopo aver riportato l'orologio in un ambiente caldo, la sua temperatura aumenterà e il livello della batteria dell'orologio smetterà di diminuire rapidamente, stabilizzandosi.
Le temperature basse non causano danni irreversibili alla batteria. Ti consigliamo di verificare il livello della batteria prima di affrontare lunghe attività all'esterno in inverno. Assicurati che il livello della batteria sia sufficiente per evitare circostanze imprevedibili.
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.