Problema:

L'utente vorrebbe confermare che una nuova batteria del telefono/tablet, sostituita tramite un canale non ufficiale, sia valida.

Causa:

Un canale non ufficiale non fornisce batterie HUAWEI ufficiali e la qualità delle batterie non può essere garantita.

Soluzione:

1. Un negozio Huawei può aiutare a controllare l'autenticità della batteria su alcuni modelli (che è possibile determinare in negozio). Se la durata della batteria si riduce dopo la sostituzione con una batteria non ufficiale, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.

Non effettuare riparazioni non ufficiali, poiché la qualità della batteria non può essere garantita e può comportare rischi per la sicurezza o compromettere la durata di utilizzo del dispositivo. Huawei offre una promozione in cui la batteria può essere sostituita con una batteria HUAWEI a soli CNY 99

Per saperne di più:

Come sostituire la batteria di un telefono HUAWEI a un prezzo preferenziale

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Come preservare la batteria di un telefono/tablet HUAWEI e prolungarne la durata