Problema:

Il telefono/tablet HUAWEI si riscalda in modo evidente in estate.

Causa:

Con l'arrivo dell'estate, la temperatura ambiente del telefono/tablet aumenta e ciò non favorisce la dissipazione del calore. Pertanto, il telefono/tablet si riscalda più facilmente, soprattutto in alcuni scenari particolari, ad esempio, quando viene utilizzato per molto tempo sotto una forte luce o è esposto continuamente alla luce solare; in questi casi, la luminosità dello schermo aumenta automaticamente per impostazione predefinita e quindi il consumo di energia del display aumenta, incrementando ulteriormente il calore generato dal dispositivo.

Suggerimento:

1. Evita di collocare il telefono/tablet in un luogo poco ventilato, ad esempio su un letto o una coperta.

2. Usa una custodia protettiva con buone prestazioni di dissipazione di calore.

3. Evita di usare il telefono/tablet alla luce diretta del sole.

4. Vai in Impostazioni > Batteria e attiva Modalità di risparmio energetico. Questa modalità non solo garantisce un'esperienza utente fluida, ma prolunga anche la durata della batteria e aiuta il telefono/tablet a generare meno calore.

5. Vai in Impostazioni > Display e luminosità e imposta Risoluzione dello schermo e Frequenza di aggiornamento dello schermo su Bassa. Questa modalità modificherà la definizione e la fluidità dello schermo, ridurrà il consumo di energia e aiuterà il telefono/tablet a generare meno calore.

6. Evita di eseguire troppe app in background. L'esecuzione di più app in background potrebbe causare un elevato utilizzo della CPU e il surriscaldamento del telefono/tablet. Pertanto, ti consigliamo di eliminare periodicamente le app inattive in background.

7. Disattiva la riduzione del rumore sul telefono/tablet per ridurre il calore generato durante le chiamate (incluse le videochiamate). Puoi attivare o disattivare la riduzione del rumore dall'elenco a discesa durante una chiamata.

Se il telefono/tablet si riscalda durante l'uso normale o non si raffredda una volta riavviato e lasciato inattivo per qualche tempo, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Se non puoi recarti presso un Centro servizio clienti, puoi prenotare il servizio porta a porta per il dispositivo, disponibile in alcune aree di 53 città della Cina.