La misurazione dell'ECG inizia automaticamente sull'orologio HUAWEI prima che il dito tocchi l'elettrodo

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La misurazione dell'ECG inizia automaticamente sull'orologio HUAWEI prima che il dito tocchi l'elettrodo

Problema

Dopo aver aperto l'app ECG o Health Glance sull'orologio HUAWEI, la misurazione dell'ECG inizia automaticamente prima che il dito dell'utente tocchi l'elettrodo.

Causa

È possibile che sia entrata dell'acqua o che si sia accumulata della sporcizia sui tasti laterali, con conseguente aumento della capacitanza dell'elettrodo dell'ECG e quindi misurazioni automatiche prima che il dito tocchi l'elettrodo.

Soluzione

  1. Acqua

    Rimuovi l'orologio e agitalo due o tre volte, con i tasti laterali rivolti verso il basso. Se fuoriesce del liquido dalle scanalature attorno ai tasti, asciugalo con un fazzoletto pulito o un panno morbido. Quindi lascia l'orologio inattivo per 90 minuti e riprova a effettuare la misurazione.

  2. Sporco

    Utilizza dei bastoncini in cotonati o un panno per la pulizia di schermi/lenti per pulire delicatamente le aree intorno ai tasti. Se ti trovi in una zona sabbiosa, ti consigliamo di rimuovere temporaneamente l'orologio e di tenerlo al sicuro, per ridurre il rischio di accumulo di polvere o sporcizia.

Se il problema rimane irrisolto, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro assistenza clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.

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