| Ottimizzazione della connettività e della stabilità Bluetooth per gli orologi HUAWEI |
Fattori ambientali
- Riduci al minimo le ostruzioni fisiche.
Assicurati che non ci siano ostacoli, come muri, oggetti metallici o corpi umani, tra il telefono e l'orologio. Ad esempio, quando indossi l'orologio al polso, assicurati che il tuo corpo non ostruisca la connessione tra i dispositivi.
- Tieniti alla larga da fonti di interferenza.
Stai lontano da fonti di interferenza elettromagnetica, come router Wi-Fi, forni a microonde, caricabatterie wireless ed elettrodomestici intelligenti.
- Evita di utilizzare il dispositivo a temperature estreme.
Una temperatura ambiente inferiore a -10 °C o superiore a +45 °C può influire negativamente sulle prestazioni di un modulo Bluetooth.
Impostazioni dispositivo
- Disattiva la modalità di risparmio energetico.
L'attivazione della modalità di risparmio energetico sul telefono/sull'orologio limiterà le prestazioni Bluetooth. Per una stabilità Bluetooth ottimale, ti consigliamo di disattivare la modalità di risparmio energetico nelle impostazioni della batteria (ad esempio, tramite Impostazioni > Batteria).
- Aggiorna il firmware di sistema.
Assicurati di aver aggiornato sia l'orologio (tramite Impostazioni > Sistema e aggiornamenti) che il telefono alle ultime versioni del sistema per evitare potenziali problemi di compatibilità.
- Elimina le interferenze con altri dispositivi.
Disconnetti temporaneamente altri dispositivi Bluetooth (come auricolari e altoparlanti) per evitare la congestione del canale del segnale Bluetooth.
Riconnessione e ripristino del sistema
- Associa di nuovo i dispositivi.
Elimina il record di associazione esistente (rimuovendo l'orologio dal telefono in Impostazioni > Bluetooth), riavvia i dispositivi e associali di nuovo.
- Ripristina il dispositivo indossabile alle impostazioni di fabbrica.
Se il problema persiste, vai in Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Reimposta sul dispositivo indossabile per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati dal dispositivo, quindi assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.
Suggerimenti
- Ottimizza il posizionamento del telefono e dell'orologio.
Durante gli allenamenti, assicurati che il telefono e l'orologio si trovino sullo stesso lato del corpo. Ad esempio, posiziona il telefono nella tasca sinistra e indossa l'orologio sul polso sinistro.
- Esci dalle app in background non necessarie sul telefono.
Quando le app a consumo energetico intensivo (come le app video) sono in esecuzione in background, consumano risorse di sistema e possono interferire con la connessione Bluetooth. La chiusura delle app in background non necessarie può liberare risorse.
- Se prevedi di non utilizzare l'orologio per un periodo di tempo prolungato, caricalo e riavvialo periodicamente per evitare che l'hardware entri in modalità sospensione.
Se nessuno dei casi precedenti risolve il problema, potrebbe esservi un guasto hardware. In questo caso, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.