La schermata di autenticazione non viene visualizzata quando connetto il telefono/tablet HUAWEI a una rete Wi-Fi pubblica

La schermata di autenticazione del portale varia a seconda delle reti Wi-Fi pubbliche e alcune pagine Web potrebbero non essere visualizzate sul browser del telefono/tablet a causa di problemi di compatibilità.

Procedi come segue per risolvere il problema:

1. Chiudi il browser e riaprilo, apri una pagina Web e riprova.
2. Utilizza un'altra app browser e riprova.
3. Elimina i dati memorizzati nella cache nel browser (apri Browser HUAWEI, vai in Personale > Impostazioni, tocca Cancella dati di navigazione e seleziona Pagine cache e Cookie per cancellare i dati).
   

   Se utilizzi un browser di terze parti, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo o contatta il servizio clienti del browser di terze parti.

4. Vai in Impostazioni > Wi-Fi, tocca e tieni premuto il nome della rete Wi-Fi connessa, seleziona Modifica rete e seleziona Mostra opzioni avanzate. Quindi, prova a connetterti alla rete Wi-Fi utilizzando l'indirizzo MAC del dispositivo.
5. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.