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Q.
1. Che cos'è un acconto?
<p>Pagando un acconto, è possibile prenotare un prodotto in anticipo prima che sia disponibile in magazzino. Il pagamento verrà effettuato in 2 passaggi: in una prima fase è necessario pagare l’acconto; poi si paga il saldo ovvero l’importo residuo del prezzo totale non oltre la data di scadenza prestabilita. Potranno essere lanciate delle promozioni di tanto in tanto dove sarà possibile godere di uno sconto che verrà applicato sull’importo da pagare nel pagamento finale.</p>
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Q.
2. Come faccio a effettuare un ordine con acconto?
<p>1) Devi avere un account registrato sul nostro sito web e accedere all'account. Non è possibile effetuare un ordine con acconto in qualità di ospite.</p>
<p>2) Se il pagamento del acconto è disponibile su un prodotto, vedrai un'opzione di “Paga l’acconto” nella pagina del prodotto. Fare clic sul “Paga l’acconto” ed eseguire il primo pagamento.</p>
<p>3) Pagare il saldo entro la data di scadenza andando all’interno nella sezione personale dell’account alla voce “il mio ordine” e selezionare l'ordine per il quale è stato pagato l’acconto, fare clic su “Saldo” paga e pagare il saldo.</p>
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Q.
3. Se cambio idea, come posso ottenere il rimborso del mio acconto?
<p>1) Se hai pagato l’acconto ma non hai ancora pagato il saldo, puoi accedere al sito web e accedere al tuo account, fare clic su “il mio ordine”, selezionare l'ordine per il quale è stato pagato l’acconto e fare clic su “Annulla Ordine”. Dopo l'annullamento dell'ordine,l’ acconto che hai pagato ti verrà completamente rimborsato.</p>
<p>2) Se hai pagato il saldo finale ma il prodotto non ti è ancora spedito, puoi accedere al sito web ed accedere al tuo account, fare clic su “il mio ordine”, selezionare l'ordine per il quale è stato pagato l’ acconto e fare clic su “Annulla Ordine”. Dopo la conferma della cancellazione dell'ordine da parte di Huawei, l'importo pagato ti verrà rimborsato completamente.</p>
<p>3) Se hai già ricevuto il prodotto, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra politica di reso.</p>
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Q.
4. Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare per il pagamento del acconto e del saldo? Posso usare un voucher?
<p>Puoi usare i metodi di pagamento elencati nella pagina 'Checkout' per pagare l’acconto e il saldo.</p>
<p>I voucher possono essere utilizzati quando si paga il saldo. Al momento, i voucher non possono essere utilizzati per pagare il acconto. L'uso del voucher è soggetto ai termini e alle condizioni del voucher.</p>
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Q.
5. Se non pago il saldo, cosa accadrà al mio acconto?
<p>Se hai pagato un acconto, ma cambi idea e non hai intenzione di pagare il saldo, ti preghiamo di annullare l'ordine nel tuo account prima della fine del periodo richiesto per procedere al pagamento del saldo.</p>
<p>Se hai pagato un acconto, ma non il saldo, e non hai annullato l'ordine nel tuo account prima della fine del periodo di pagamento del saldo prescritto, puoi contattare il nostro Servizio Clienti e annullare l'ordine ed ottenere il rimborso entro 21 giorni lavorativi.</p>
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Q.
6. Riceverò una fattura se pago un acconto e un saldo?
<p>Otterrai due fatture separate per l’acconto e per il saldo.</p>
