Vragen over privacy - HUAWEI Nederland

Vragen over privacy

Welkom bij het Huawei-portaal met privacyvragen. Hier kunt u uw regels voor gegevensprivacy uitoefenen en contact met ons opnemen als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Om aan de slag te gaan, selecteert u uw land/regio en het product of de dienst waarop uw vraag betrekking heeft.

We slaan uw gegevens veilig op en houden ons aan alle relevante wettelijke en regelgevende vereisten om optimale veiligheid en prestaties te garanderen. We verwerken en bewaren uw gegevens maximaal zes (6) jaar vanaf het moment dat we deze op dit portaal ontvangen, tenzij de toepasselijke wetgeving een andere bewaartermijn voorschrijft, langer of korter.

Voor vragen die geen verband houden met uw persoonlijke gegevens, zoals problemen met een defect product, suggesties voor verbetering of andere vragen of opmerkingen, kunt u onze servicehotline bellen. Klik hier om het hotline-nummer voor uw land/regio te vinden.

Vul het volgende formulier in om contact met ons op te nemen

Regio *

Land / Regio *

Selecteer waar uw vraag over gaat* *Wijzigen

Huawei Mobile Services

Huawei-id, Gezondheid, Cloud, AppGallery, AppAdviseur, Thema\'s, Video, IAP, Muziek, Wallet, etc.
E-commerce

Online winkelen, forum.
Lokale verkoop-, promotie- en reparatiediensten van Huawei

Voorverkoop, cashback, loterij, sociale media, officiële website, hotline, online chat, e-mail en reparatie ter plaatse, etc.
Apparaat

Terminal-apparaat, EMUI, Mobiele telefoon, tablet, wearable (horloge/band), pc, wifi-router, etc.

Doorgaan

Type probleem * Wijzigen

Service na verkoop, productfouten, aanbevelingen, vragen, klachten, etc.
Vraag over privacykwesties
Klacht over privacykwesties
Uitoefening van rechten als betrokkene
Melding van datalek
Andere privacykwesties
Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming
Neem contact op met de aangewezen verantwoordelijke

Doorgaan

Wijzigen

Ik wil mijn privacyrechten gebruiken of vragen stellen over de verwerking van mijn persoonsgegevens
1. Ik heb een HUAWEI-ID:
  
  Als u een HUAWEI-id hebt, Klik hier om gebruik te maken van uw rechten.
  
  Ik wil mijn privacyverzoek indienen via een online formulier
2. Ik heb geen HUAWEI-ID:
  
  Ik wil mijn privacyverzoek indienen via een online formulier
Ik wil een datalek melden.

Als u vermoedt dat uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn gelekt, vernietigd, gewijzigd, opgeslagen of verzonden als gevolg van een inbreuk op de beveiliging van onze kant.
Ik wil contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming.
Ik wil bezwaar maken tegen wifi crowdsourcing
Ik heb een andere vraag of een ander verzoek, niet gerelateerd aan privacy.
1. bijv. wachtwoord herstellen of Huawei-id-telefoonnummer of -e-mailadres wijzigen.
2. • Gebruik voor verzoeken van "Wachtwoord herstellen" of "Account wijzigen" de zelfhulpfunctie in uw HUAWEI-id/Accountcentrum/Beveiligingscentrum.
3. • Als de zelfhulpfunctie uw probleem niet kan oplossen, bel dan bel de service-hotline of stuur uw vraag in met onderstaand formulier.

Lees de privacyverklaringen van Huawei Mobile Services voor meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken en over uw rechten met betrekking tot Huawei Mobile Services. Raadpleeg de Verklaring over klantenondersteuning en privacy voor informatie over de verwerking van uw gegevens die u via dit portaal verstrekt.

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Ierland.

Huawei Services (Hongkong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong

Doorgaan

Beschrijf uw verzoek, probleem of vraag in detail om ons te helpen uw verzoek te verwerken of uw vragen te beantwoorden.

Vraag *

Voer een geldig e-mailadres in.

E-mail *

HUAWEI-ID *

E-mailadres of telefoonnummer dat wordt gebruikt voor het registreren van HUAWEI-ID. U kunt het op uw mobiele apparaat vinden door naar: Instellingen > HUAWEI-id te gaan

Verificatiecode *

Indienen

Om netwerklocatieservices te kunnen bieden, kunnen we bepaalde informatie verzamelen over wifirouters die door uw apparaat worden gedetecteerd als u Locatieservices hebt ingeschakeld. Dit omvat het verzamelen en opslaan van informatie zoals de MAC-adressen van wifirouters en hun bijbehorende locaties, zodat we met die informatie de locatie van het apparaat kunnen schatten (met als doel netwerklocatieservices te leveren). We gebruiken deze informatie alleen voor het leveren van netwerklocatieservices en gebruiken deze niet om de eigenaren van de wifitoegangspunten te identificeren. Als u niet echter wilt dat informatie over uw persoonlijke wifirouter wordt opgenomen in onze crowdsourced-databank, kunt u zich hiervoor afmelden door de tekst "_nomap" toe te voegen aan het einde van de naam van uw wifinetwerk.

Terug