Veelgestelde vragen
-
Hoe werkt deelname aan de HUAWEI FreeBuds 3 Product Plus promotie?
+· Als je binnen de actieperiode bij een van de deelnemende (online) winkels HUAWEI FreeBuds 3 hebt gekocht, kun je deelnemen;
· Deelnemen aan de promotie kan door je aan te melden via www.huaweimobile.nl/promotie. Nadat je je succesvol hebt geregistreerd, ontvang je een bevestigingsmail. Houd er rekening mee dat het alleen mogelijk is om deel te nemen wanneer je 18 jaar of ouder bent;
· Als bewijs dien je een foto of scan van de factuur en S/N nummer te uploaden.
Het S/N nummer bevindt zich op de doos van de FreeBuds 3. Huawei behoudt zich het recht om deze bewijzen van het product te allen tijde op te vragen;· Nadat je bent geregistreerd wordt je per mail verder op de hoogte gehouden.
-
Kan ik als bedrijf ook deelnemen?
+Ja, echter er geldt een maximum van twee aanvragen per vestigingsadres.
-
Wat ontvang ik precies?
+Je ontvangt een HUAWEI Wireless Charger ter waarde van € 55,00.
-
Ik heb een actieproduct besteld en wil deelnemen aan jullie promotie. Hoe doe ik dit?
+Deze promotie geldt voor de HUAWEI FreeBuds 3 die is gekocht binnen de actieperiode 9 december tot en met 5 januari 2020. Registratie voor de promotie dient plaats te vinden niet later dan 19 januari 2020. Registraties die op tijd hebben plaats gevonden maar die in eerste instantie incompleet zijn, kunnen nog t/m 2 februari 2020 worden gecompleteerd. Na 2 februari 2020 wordt de promotie afgesloten.
-
Welke (online) winkels nemen deel aan deze promotie?
+Aan deze promotie nemen de volgende (online) winkels deel; T-Mobile, Belsimpel, KPN, Media Markt, Mobiel.nl, Coolblue, Bol.com, Wehkamp, BCC, GSM wijzer en Phonehouse.
-
Ik heb mij geregistreerd en de gewenste documenten aangeleverd, wat nu?
+Huawei streeft ernaar om je aanvraag binnen 6 weken af te handelen. Wij zullen je verschillende statusupdates sturen via e-mail:
· Je ontvangt een bericht dat je registratie en documenten zijn ontvangen (bevestigingsmail);
· Je ontvangt een bericht over de status van je aanvraag, deze kan zijn: goedgekeurd, incompleet of afgekeurd (statusmail);
Je ontvangt een bericht dat de registratie is afgerond, waarin wij melden dat de HUAWEI Wireless Charger geleverd gaat worden (afrondingsmail).
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag incompleet is, wat nu?
+In de e-mail staat de reden waarom jouw aanvraag nog niet is goedgekeurd. Stuur de ontbrekende documenten en/of gegevens uiterlijk 2 februari 2020 naar promotiesnl@huawei.com
-
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn aanvraag is afgekeurd, hoe kan dat?
+Helaas lijkt het er op dat je niet aan de actievoorwaarden voldoet om mee te doen aan onze promotie. In de e-mail die je hebt ontvangen staat aangegeven waarom je hier niet aan voldoet. Alle actievoorwaarden zijn na te lezen op onze website www.huaweimobile.nl/promotie. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan uiterlijk 2 februari 2020 contact met ons op via 0800 9188 of per e-mail via promotiesnl@huawei.com
-
Hoe kan ik mijn (adres)gegevens wijzigen?
+· Stuur een e-mail met jouw gegevens en registratienummer onder vermelding van de betreffende promotie waar het om gaat naar: promotiesnl@huawei.com
· Let op: heb je reeds een bericht ontvangen dat je registratie verwerkt is, dan kun je dit niet meer wijzigen.
-
Wanneer ontvang ik de HUAWEI Wireless Charger?
+Binnen 6 weken nadat je aanvraag is goedgekeurd.
-
Ik heb mijn HUAWEI FreeBuds 3 niet bij een van de deelnemende (online) winkels gekocht, kan ik toch de Wireless Charger ontvangen?
+Deze actie is alleen geldig voor toestellen aangekocht bij een van de deelnemende (online) winkels.