| Het scherm van mijn HUAWEI-telefoon/tablet flikkert of de weergave is onregelmatig |
Als u opmerkt dat het scherm flikkert of de weergave onregelmatig is, kan dit de volgende oorzaken hebben:
1. Afwijkende temperatuur
Wanneer de temperatuur te hoog of te laag is, is het mogelijk dat de weergave onregelmatig is of dat het scherm flikkert. Het apparaat werkt weer naar behoren als de temperatuur van het apparaat weer normaal is.
2. Compatibiliteitsprobleem met apps van derden
Als het scherm flikkert of de weergave onregelmatig is wanneer u een bepaalde app gebruikt (onregelmatige weergave kan optreden als gevolg van decoderingsfouten wanneer sommige video-apps worden gebruikt om video's met incompatibele indelingen af te spelen), wordt u geadviseerd de app en de systeemversie bij te werken en het vervolgens opnieuw te proberen. Daarnaast kunt u het probleem melden bij de aanbieder van de app van derden.
3. Als het probleem zich blijft voordoen
Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan eerst een back-up van uw gegevens en ga vervolgens met uw apparaat en aankoopbewijs naar een klantenservicecentrum van Huawei in de buurt voor ondersteuning.
Meer informatie:
Het touchscreen op mijn HUAWEI-telefoon/tablet reageert niet of verspringt willekeurig