Wat moet ik doen als ik niet kan horen dat de telefoon overgaat wanneer ik een oproep plaats?

Probleem:

Als de abonnee een oproep plaatst, hoort hij of zij niet dat de telefoon overgaat voordat de telefoon aan de andere kant van de lijn wordt opgenomen.

Oorzaak:

De overgangstoon wordt aangeleverd door het netwerk van de provider. Als de overgangstoon (inclusief de persoonlijke overgangstoon) niet kan worden gehoord tijdens de oproep, dan wordt dit probleem veroorzaakt door het netwerk van de provider.