Indien enkel de telefoonnummers van jouw contactpersonen worden weergegeven in WhatsApp, kan het zijn dat de app geen toestemming en toegang heeft tot de contacten op jouw smartphone. Als gevolg hiervan kan de applicatie niet alle informatie inzien en de naam van de contacten niet weergeven.

Om dit op te lossen ga je op jouw toestel naar Instellingen en vervolgens naar Apps > Apps > WhatsApp. Selecteer Toestemmingen en schakel de toestemming voor Contacten in.

Sluit WhatsApp in het scherm met recente taken en open de app opnieuw. Tik op in de rechterbovenhoek van de contactenlijst en tik op Vernieuwen.