Er treedt een audio-outputfout op wanneer ik Bluetooth-oordopjes of een Bluetooth-luidspreker met mijn computer verbind

Probleem

Probleem 1: de gebruiker kan niets horen wanneer hij/zij de oordopjes opnieuw start nadat hij/zij de oordopjes heeft gekoppeld aan de computer en ze heeft gebruikt om naar muziek te luisteren

Probleem 2: de gebruiker ontkoppelt een Bluetooth-luidspreker van de computer en sluit deze vervolgens opnieuw aan, maar merkt dan dat er geen geluid meer komt uit zowel de luidspreker als de computer.

Probleem 3: er komt geen geluid uit de Bluetooth-oordopjes of Bluetooth-luidspreker.

Probleem 4: wanneer de gebruiker de gekoppelde Bluetooth-oordopjes gebruikt om video's te bekijken of naar muziek te luisteren en vervolgens een Skype-oproep ontvangt, stottert de video of muziek en wordt deze gedempt.

Probleem 5: de gebruiker verbindt de Bluetooth-oordopjes met de computer om muziek af te spelen en selecteert om het afspelen van de muziek op te nemen. De gebruiker klikt dan om de muziek af te spelen, maar merkt dat er geen audio uit de oordopjes komt.

Probleem 6: wanneer de gebruiker de computer activeert en de gekoppelde oordopjes met de Groove-speler gebruikt om naar muziek te luisteren, kan de gebruiker niets horen en blijft de Groove-speler laden.

Probleem 7: de gebruiker gebruikt ZTE Bluetooth-oordopjes om het afspelen van muziek op de computer te regelen en kan geluid horen wanneer ze overschakelen naar het volgende nummer.

Probleem 8: de luidspreker op de computer werkt niet nadat de gebruiker de Bluetooth-oordopjes of -luidspreker heeft uitgeschakeld

Probleem 9: wanneer de gebruiker Bluetooth-oordopjes gebruikt om naar muziek te luisteren tijdens het overdragen van bestanden via een ander Bluetooth-apparaat, stottert het afspelen van de muziek en vertraagt de snelheid van de bestandsoverdracht.

Oorzaak 1–2

Voor symptomen 1 en 2, nadat de Bluetooth-oordopjes of -luidspreker automatisch opnieuw verbinding maken of maakt met de computer, kunnen gegevens worden verzonden van de computer naar de oordopjes of luidspreker, maar er is geen geluid als gevolg van problemen met de oordopjes of luidspreker.

Oplossing 1–2

1. Klik op het Windows-pictogram, vervolgens op het Instellingen-pictogram, klik op Apparaten, zoek de gekoppelde Bluetooth-oordopjes of de luidspreker, selecteer het apparaat en klik op Apparaat verwijderen. Klik op Ja in het weergegeven dialoogvenster.

2. Koppel de Bluetooth-oordopjes of de luidspreker opnieuw aan de computer. Controleer of dit het probleem verhelpt.

3. Als het probleem aanhoudt, registreert u het model van het externe Bluetooth-apparaat en geeft u het probleem door aan het R&D-personeel.

Oorzaak 3

De Bluetooth-oordopjes of -luidspreker is niet verbonden met de computer of het Bluetooth-stuurprogramma is defect.

Oplossing 3

Voer voor Probleem 3 het volgende uit om dit probleem op te lossen:

1. Controleer of uw Bluetooth-oordopjes of de luidspreker met de computer zijn of is aangesloten. Klik op het Windows-pictogram en vervolgens op het Instellingen-pictogram, klik op Apparaten en controleer of uw externe Bluetooth-apparaat is opgenomen in de lijst met Bluetooth-apparaten. Zo niet, raadpleeg dan de gebruikershandleiding van het externe Bluetooth-apparaat om het apparaat met de computer te koppelen en controleer of dit het probleem oplost.
2. Als uw Bluetooth-apparaat verbonden is met de computer, maar er is nog steeds geen geluidsuitvoer is, schakelt u de Bluetooth-oordopjes of de luidspreker uit en schakelt u het apparaat opnieuw in om te zien of het probleem hiermee is opgelost.
3. Als dit probleem nog steeds niet kan worden opgelost, schakelt u Bluetooth op de computer uit, schakelt u het vervolgens opnieuw in en controleert u opnieuw nadat het externe Bluetooth-apparaat met de computer is verbonden.
4. Als het probleem aanhoudt, klikt u op het Windows-pictogram, vervolgens op het Instellingen-pictogram, klikt u op Apparaten en zoekt u de gekoppelde Bluetooth-oordopjes of de luidspreker, selecteert u het apparaat en klikt u op Apparaat verwijderen. Klik op Ja in het weergegeven dialoogvenster om de gekoppelde Bluetooth-oordopjes of de luidspreker te verwijderen. Koppel beide apparaten opnieuw en controleer of dit het probleem verhelpt.

   

5. Als het probleem aanhoudt, registreert u het model van het externe Bluetooth-apparaat en geeft u het probleem door aan het R&D-personeel.

Oorzaak 4

Voor Probleem 4: dit probleem treedt op omdat de Skype-oproep een hogere prioriteit heeft en alle Bluetooth-oortelefoonbronnen in beslag neemt. Daarom zal de video of muziek stotteren en worden gedempt.

Oplossing 4

Nadat de Skype-oproep is beëindigd, klikt u op de Pauze-knop om het afspelen te hervatten.

Oorzaak 5

Voor Probleem 5 kan dit probleem optreden omdat u de volgende bewerkingen hebt uitgevoerd:

Oplossing 5

Start de muziekspeler opnieuw om het probleem op te lossen.

Oorzaak 6

Probleem 6 wordt veroorzaakt door een probleem met Groove Music. De Groove Music-speler laadt de hele tijd, waardoor de Bluetooth-oordopjes geen geluid produceren.

Oplossing 6

Pauzeer het afspelen van Groove Music en klik vervolgens om het afspelen te hervatten.

Oorzaak 7

Probleem 7 wordt veroorzaakt door een probleem met de ZTE T10-oordopjes.

Oplossing 7

De ruis verdwijnt automatisch of u kunt klikken om het volgende nummer in Groove Music af te spelen. De volgende afbeelding toont het uiterlijk van de ZTE T10-oordopjes.

Oorzaak 8

Probleem 8 is normaal en heeft geen invloed op het gebruik van de externe Bluetooth-apparaten. Wanneer de Bluetooth-oordopjes of -luidspreker zijn uitgeschakeld, detecteert de computer niet onmiddellijk dat het Bluetooth-apparaat is losgekoppeld (sommige Bluetooth-apparaten sturen geen loskoppelingsopdracht naar de computer nadat hun Bluetooth is uitgeschakeld). Hierdoor blijft de computer verbinding maken met het apparaat en wordt de verbinding pas verbroken na een time-out. Vervolgens komt het geluid uit de computerluidspreker.

Oplossing 8

Wacht tot de Bluetooth-oordopjes of -luidspreker opnieuw verbonden zijn met de computer.

Oorzaak 9

Probleem 9 wordt veroorzaakt door de beperkte Bluetooth-bandbreedte. Wanneer u de Bluetooth-oordopjes gebruikt om tegelijkertijd naar muziek te luisteren en bestanden naar andere Bluetooth-apparaten over te dragen, is de bandbreedte mogelijk onvoldoende.

Oplossing 9

Het wordt aanbevolen dat u andere methoden gebruikt om bestanden over te dragen wanneer u naar muziek luistert.