| Huawei-telefoons/-tablets sturen geen pushberichten wanneer er sms-berichten worden ontvangen |
Geen meldingen voor sms-berichten ontvangen, is een veelvoorkomend probleem. Het volgende gebruikt Berichten als voorbeeld.
De beltoonmodus controleren
- Veeg vanaf de statusbalk omlaag om het venster met snelkoppelingsschakelaars weer te geven. Zorg dat uw telefoon/tablet zich in de modus Geluid bevindt en dat Niet storen is uitgeschakeld (u kunt ook naar Niet storen in Instellingen zoeken om te configureren).
- Het volume van de beltoon aanpassen. Ga naar en verhoog het volume van de beltoon.
De meldingsinstellingen controleren
- Voor EMUI 10.X of hoger:
Open Instellingen, zoek en open Apps, zoek Berichten en tik vervolgens op Meldingenbeheer.
1. Schakel Meldingen toestaan in. Als dit al is ingeschakeld, schakelt u de functie uit en dan weer in.
2. Selecteer simkaart 1/2, schakel Discrete meldingen uit en zorg dat Vergrendelscherm en Banners zijn ingeschakeld.
3. Open Opties voor Niet storen en zorg ervoor dat Meldingen toestaan ingeschakeld is.
- Voor EMUI 9.X of lager:
Open Instellingen, zoek en open Apps, zoek Berichten en tik vervolgens op Meldingen/Meldingenbeheer.
1. Schakel Meldingen toestaan in. Als dit al is ingeschakeld, schakelt u de functie uit en dan weer in.
2. Zorg ervoor dat Geluid, Trilling en Banners zijn ingeschakeld.
Een gepaste toon voor berichten instellen
Ga naar Berichten > 
> Instellingen > Toon voor berichten, stel een gepaste toon voor simkaart 1/2 in en schakel Trilling in.
Scherm aanzetten bij meldingen inschakelen
Open Instellingen, zoek Scherm aanzetten bij meldingen.en schakel dit in. Het scherm wordt automatisch ingeschakeld wanneer u meldingen ontvangt.
Controleren of een thema van derden in gebruik is
Bepaalde thema's van derden zijn mogelijk niet compatibel met het systeem van uw telefoon/tablet. Het wordt aanbevolen dat u de voorgeïnstalleerde officiële thema's gebruikt. Om dat te doen, gaat u naar , selecteert u een thema en tikt u op Toepassen.
Gegevens wissen en het opnieuw proberen
Verwijder Berichten-gegevens door het volgende te doen:
- Open Instellingen, zoek en open Apps, zoek Berichten of Berichten en ga naar . Start uw telefoon dan opnieuw en probeer het nogmaals.
- Open Instellingen, zoek en open Alle instellingen resetten en tik op Alle instellingen resetten voor het resetten van alle instellingen op uw telefoon.
Als het probleem blijft optreden
Maak een back-up van uw gegevens als het probleem blijft bestaan en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een erkend klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.