Geen enkel apparaat dat met de router is verbonden, heeft toegang tot internet
请选择
| Geen enkel apparaat dat met de router is verbonden, heeft toegang tot internet |
Als het lampje van de router continu rood is, is deze niet verbonden met internet. Voer in dat geval de volgende handelingen uit om het probleem op te lossen:
Controleer de WAN-poortverbinding.
- Meld u aan op de webgebaseerde beheerpagina van de router. Controleer op de pagina Start of het bericht wordt weergegeven.
- Als het bericht wordt weergegeven, controleer dan of de netwerkkabel correct en stevig is aangesloten tussen een modem of netwerkpoort in de muur en de WAN-poort van de router.
Als uw modem meerdere netwerkpoorten heeft, zorg er dan voor dat de WAN-poort van de router is aangesloten op de juiste netwerkpoort (meestal de uiterst linkse netwerkpoort op het poortpaneel) van de modem. Als u niet zeker weet welke poort het is, neem dan contact op met uw breedbandserviceprovider.
- Als het probleem aanhoudt, vervangt u de netwerkkabel.
Als de router beschikt over automatisch aanpassende WAN/LAN-netwerkpoorten, hoeft u geen onderscheid te maken tussen de WAN-poort en de LAN-poort.
Controleer de internettoegangsmodus.
- Meld u aan op de webgebaseerde beheerpagina van de router.
- Open de pagina en stel de internettoegangsmodus in voor consistentie met uw netwerkomgeving. Klik vervolgens op Opslaan.
Als PPPoE is geselecteerd als Internettoegangsmodus, verifieert u de naam en het wachtwoord van het breedbandaccount. (Neem contact op met uw breedbandserviceprovider voor hulp).- Meld u aan op de webgebaseerde beheerpagina van de router. Open de pagina .
- Zorg ervoor dat het juist is. Wis het vakje en voer uw wachtwoord (hoofdlettergevoelig) nogmaals in. Klik vervolgens op Opslaan.
Controleer de breedbandservice.
- Verwijder de netwerkkabel van de router en sluit de kabel direct aan tussen uw computer en de modem of een netwerkpoort in de muur.
- Ga op uw computer naar . Voer in de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord de naam en het wachtwoord van het account in die zijn verstrekt door uw breedbandserviceprovider. Klik op Verbinden.
- Nadat een verbinding is ingesteld, gaat u naar . Dubbelklik op het pictogram voor de breedbandverbinding dat overeenkomt met de nieuw ingestelde verbinding en controleer of de computer toegang heeft tot internet via een PPPoE-inbelverbinding.
- Als het probleem zich blijft voordoen, start uw modem dan opnieuw.
- Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met uw breedbandserviceprovider voor ondersteuning.
Probeer het MAC-adres te klonen.
Als het probleem zich blijft voordoen, heeft uw breedbandserviceprovider mogelijk uw internetaccount gekoppeld aan het MAC-adres van een andere computer. Voer de volgende handelingen uit om het MAC-adres te klonen en probeer het vervolgens opnieuw:
Meld u aan op de webgebaseerde beheerpagina van de router. Gebruik de functie op de pagina .
Controleer op internettoegangslimieten.
Als u een modem gebruikt voor internettoegang via een inbelverbinding en uw router is gekoppeld aan de modem, krijgen apparaten die worden aangesloten nadat de maximale aansluitingslimiet is overschreden, geen toegang tot internet. Om dit probleem op te lossen, stelt u uw router in om automatisch een IP-adres te laten toewijzen en sluit u al uw apparaten aan op uw router, zodat ze toegang hebben tot internet.
Controleer of er andere routers zijn verbonden met de modem.
Met een modem kan slechts één router tegelijkertijd via een inbelverbinding toegang krijgen tot internet. Als er al een router op de modem is aangesloten, moet u deze dus loskoppelen voordat u een nieuwe router op de modem aansluit.
Als het probleem zich blijft voordoen, heeft de server van uw breedbandserviceprovider mogelijk de vorige inbelverbinding niet vrijgegeven. Wacht in dit geval ongeveer 5 minuten en probeer het opnieuw.