RESPONSABLE: HUAWEI DEL PERU S.A.C. (Perú) (En adelante, "HUAWEI")
DIRECCIÓN: Calle Las Begonias N° 415, Of. 2301, San Isidro, Lima and postcode: 15046
TELÉFONO: https://consumer.huawei.com/pe/support/contact-us/.
CORREO ELECTRÓNICO: https://consumer.huawei.com/pe/support/contact-us/email-us/.
TERRITORIO APLICABLE: Perú
1. Nombre del Programa:
Obsequios de Verano HUAWEI Service
2. Validez del programa y condiciones comerciales:
Promoción válida desde el 28 de enero al 31 de marzo de 2026. En la actividad "Obsequio Para Comienzo
de Año de HUAWEI Service", los consumidores tienen la oportunidad de recibir un obsequio al visitar
las tiendas o aplicar por servicio postal después de un servicio de reparación profesional. El
cliente podrá participar una sola vez en la actividad mostrando su HUAWEI ID o su identificación
para la obtención de su obsequio.
Todos los usuarios finales que tengan dispositivos HUAWEI fuera de garantía, adquiridos en territorio
peruano, tienen derecho a disfrutar de la actividad "Obsequios de Verano HUAWEI Service", siguiendo
los términos y condiciones correspondientes.
2.1 Actividades sujetas al beneficio de obsequio
a. Servicio de Limpieza Externa Este servicio se aplicará en todos nuestros Centros de Servicio
Autorizados HUAWEI para todos los dispositivos móviles, tablets, wearables y audio HUAWEI, sin
distinción de operador o sitio de compra (siempre que sea un canal de venta autorizado). Para las
laptops y monitores HUAWEI, también se ofrece este servicio de limpieza superficial. Cabe recordar
que se trata de una limpieza externa; si el usuario requiere una limpieza profunda de su
dispositivo, deberá pagar el valor indicado por el Centro de Servicio Autorizado HUAWEI.
b. Servicio de Experto en Soluciones Este servicio aplica para todos los clientes que visiten los
Centros de Servicio Autorizados participantes durante los días de la promoción. Tendrán derecho a
asesoría gratuita por parte de expertos en cualquiera de nuestros centros, quienes resolverán dudas
sobre problemas de configuración, software o funcionalidad de los equipos.
c. Reparación Profesional El servicio de "Reparación Profesional" aplica a todos los clientes que
visiten los Centros de Servicio Autorizados participantes durante los días de la promoción.
Corresponde a la reparación fuera de garantía, con el pago respectivo de la mano de obra para la
reparación de los dispositivos HUAWEI.
4. Regalos gratis
4.1 Todos nuestros clientes que reparen sus dispositivos dentro de la Obsequio* de Verano HUAWEI
Service tienen derecho a un regalo (cupón, cable de carga, cargadores, correas de relojes HUAWEI
WATCH) 100 unidades en total, hasta agotar stock.
4.2 El regalo está sujeto a disponibilidad en el Centro de Servicio, Punto de Recolección o Postal
Service. Encuentra el más cercano aquí: https://consumer.huawei.com/pe/support/service-center/.
4.3 Los regalos pueden variar dependiendo del momento de la visita o el envío a reparación.
4.4 El cliente no puede seleccionar el regalo, solo puede hacerse acreedor de él.
4.5 Los obsequios entregados en esta promoción tendrán un periodo de garantía de 3 días tras la
entrega del producto reparado.
