A Campanha Promocional“Service Day” ("Campanha") é promovida pela HUAWEI Tech. Portugal – Tecnologias de Informação Lda. (“HUAWEI Portugal”), e pela TAMET - ELECTRÓNICA E COMUNICAÇÕES, S.A. (“TAMET”), que opera os “HUAWEI Service Centers” ou “Lojas”.
1. DEFINIÇÕES GERAIS
A HUAWEI Portugal e a TAMET implementarão a Campanha de acordo com os termos e condições abaixo indicados:
1.1 Detalhes da Campanha
1.1.1. Morada correta: Lisboa Rua Manuel Da Silva Leal Nº4C, 1600-166 Lisboa / Porto Rua Capela do Telheiro Nº70 4465-054 São Mamede de Infesta - Porto.
1.1.2. A Campanha apenas será aplicável aos equipamentos que tenham sido comercializados pela HUAWEI Portugal. Para verificar se o seu equipamento cumpre este requisito, poderá consultar um dos HUAWEI Service Center ou o nosso apoio ao cliente Huawei em mobile.pt@huawei
1.1.3. A Campanha contempla a reparação de equipamentos fora do período legal de garantia (incluindo no caso que se encontrarem danificados) com descontos nas reparações ou nas substituições de: ecrãs, baterias, tampas traseiras e placas principais (mainboard), módulos de câmara e/ou conectores USB. Poderão ser atribuídos até €30 (trinta euros) de descontos em reparações ou substituições fora de garantia.
1.1.4. A Campanha contempla igualmente:
1.1.4.1. A aplicação de uma película de hidrogel gratuita protetora de ecrã de telemóveis e relógios.
1.1.4.2. A Limpeza e desinfeção grátis de todos os dispositivos Huawei.
1.2 Calendário:
A Campanha decorrerá nas primeiras Quartas, Quintas e Sextas de cada mês, em Lisboa e no Porto, entre as 10h00 às 18h00, durante todo o ano de 2024.
Calendário Service day
| Mês | Dia de Service Day | ||
|---|---|---|---|
| Janeiro 2024 | 3 | 4 | 5 |
| Fevereiro 2024 | 7 | 8 | 9 |
| Março 2024 | 6 | 7 | 8 |
| Abril 2024 | 3 | 4 | 5 |
| Maio 2024 | 8 | 9 | 10 |
| Junho 2024 | 5 | 6 | 7 |
| Julho 2024 | 3 | 4 | 5 |
| Agosto 2024 | 7 | 8 | 9 |
| Setembro 2024 | 4 | 5 | 6 |
| Outubro 2024 | 2 | 3 | 4 |
| Novembro 2024 | 6 | 7 | 8 |
| Dezembro 2024 | 4 | 5 | 6 |
1.3 Promotoras:
A HUAWEI Portugal, com sede na Av. D. João II, Nº 51 B, 11ºA, 1990-085 Lisboa, Portugal e TAMET, com sede em Rua Capela do Telheiro, 70 - 4465-054, São Mamede de Infesta, Portugal.
1.4 Disponibilidade:
Os benefícios da Campanha, que se encontram definidos no ponto 2 abaixo, estão sujeitos (i) à disponibilidade de stock de peças sobressalentes em cada HUAWEI Service Center (de Lisboa e Porto), durante o seu horário de funcionamento e (ii) aos termos e condições de operação dos HUAWEI Service Centers.
2. CONDIÇÕES DE CAMPANHA
Os descontos da Campanha estão sujeitos aos preços das peças sobresselentes apresentados nas cotações de reparação ou substituição apresentadas pela TAMET, enquanto operadora dos HUAWEI Service Centers.
2.1 Como participar:
Cada participante na Campanha deverá dirigir-se pessoalmente a um dos HUAWEI Service Centers.
A Campanha não se aplica a serviços de entrega e recolha ou a compras on-line, sendo apenas aplicável a serviços solicitados presencialmente.
2.2 Descontos nas reparações e substituições:
2.2.1. O desconto de até €30 (trinta euros) será aplicável apenas ao custo das peças sobressalentes em reparações ou substituições de peças fora de garantia, excluindo mão-de-obra e/ou outros encargos, os quais estão sujeitos às cotações definidas pelos respetivos HUAWEI Service Centers.
2.2.2. O desconto efetivo a aplicar na reparação ou substituição de peças será definido após a análise dos equipamentos pelos técnicos dos HUAWEI Service Centers, sendo de até:
- €20 (vinte euros) em reparações que não exijam a abertura dos equipamentos.
- €30 (trinta euros) em reparações que requeiram a abertura dos equipamentos e a substituição de peças.
2.2.3. A Campanha não é acumulável com outras campanhas em vigor.
2.2.4. A Campanha está limitada aos modelos e ao stock existente de peças sobresselentes.
2.3 Aplicação gratuita de protetor de ecrã, limpeza e desinfeção gratuita.
2.3.1 Todos os utilizadores de telemóveis da marca HUAWEI têm direito a receber uma aplicação gratuita de protetor de ecrã, serviço de limpeza e desinfeção no HUAWEI Service Center.
2.3.2 O protetor de ecrã gratuito está sujeito ao stock existente e será atribuído por ordem de chegada. O tipo de material do protetor de ecrã está sujeito ao stock e à disponibilidade de aplicação do mesmo pelo HUAWEI Service Center.
3. PROTEÇÃO DE DADOS
Uma vez que cada Participante pretende reparar o seu equipamento, a HUAWEI Portugal e a TAMET necessitarão de obter os dados pessoais essenciais para a prestação do serviço, agindo como responsáveis pelo tratamento independentes, recolhendo os seus dados pessoais, respetivamente, para efeitos de reparação e para o processamento do pagamento. Caso necessite de informação adicional, por favor solicite em loja ou consulte o regulamento em https://consumer.huawei.com/pt/support/.
4. CONDIÇÕES ADICIONAIS
4.1. O operador dos HUAWEI Service Centers é inteiramente livre de estabelecer o seu preço de revenda dos produtos e serviços que comercializa, bem como de estabelecer descontos adicionais aos decorrentes da presente Campanha.
4.2. A HUAWEI Portugal reserva-se o direito de suspender parcial ou definitivamente a campanha antes ou durante a duração prevista da mesma.
4.3. A Campanha não pode ser utilizada em conjunto com quaisquer outras campanhas, ofertas, promoções ou outros produtos de serviço.
4.4. Na medida do permitido pela lei aplicável, a HUAWEI Portugal e a TAMET não se responsabilizam pela impossibilidade de reparação devido a demoras, extravio, cancelamento da Campanha por qualquer motivo, danos ou outros fatores alheios ao seu controlo incluindo, mas não se limitando a, questões técnicas, interrupções, informação falsa, eliminação, atrasos ou indisponibilidades no serviço ou stock, sendo que, em qualquer caso, a totalidade da responsabilidade da HUAWEI Portugal não excederá o montante da reparação.
4.5. Todos os materiais do website oficial HUAWEI Portugal são protegidos pelas leis de direitos de autor a nível mundial.
Exceto nos casos permitidos por escrito, é proibida a utilização de qualquer material (incluindo duplicação, modificação, carregamento, apresentação, transmissão, distribuição, licenciamento, venda e publicação) pelas leis de direitos de autor, excepto para fins não comerciais e pessoais. Se pretender utilizar qualquer material no website oficial da HUAWEI Portugal, é necessário obter autorização prévia da parte da HUWEI Portugal.
4.6. A HUAWEI Portugal poderá introduzir, a qualquer momento, alterações nestes Termos e Condições e divulgar a versão atualizada dos mesmos, desde que exista motivo atendível. A HUAWEI Portugal não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento das suas obrigações devido a quaisquer situações de força maior, situações que incluirão, mas não se limitarão a: desastres naturais, motins, greves excluindo disputas laborais, causas pandémicas ou epidêmicas, guerras, embargos, insurreição civil ou militar, emergências de saúde pública e eventos similares
4.7. Qualquer informação fornecida por qualquer HUAWEI Service Center não deverá constituir qualquer garantia (expressa ou implícita) ou declaração (quer seja fornecida por
escrito ou expressa oralmente) de exatidão ou fiabilidade face à HUAWEI Portugal. A HUAWEI Portugal não assume qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer omissões ou erros (incluindo, sem limitação, erros tipográficos e erros técnicos).
4.8. A presente Campanha e os Termos e Condições aqui contidos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Nada nestes Termos e Condições excluirá, limitará ou restringirá os direitos do consumidor ao abrigo da legislação vigente.
5. PEDIDOS DE ESCLARECIMENTO
A HUAWEI Portugal apenas se encontra obrigada a prestar aos participantes as informações necessárias sobre o funcionamento da Campanha segundo estes Termos e Condições, não lhe sendo exigível a prestação de quaisquer outras informações.
Para qualquer pedido de esclarecimento sobre a presente Campanha, deverá contactar-nos através da nossa página de Contacte-nos.