O que fazer se o conetor do cabo USB não couber na porta de carregamento do meu telemóvel

Problema:

O conetor de um cabo de dados micro USB ou USB Tipo C não cabe na porta de carregamento do telemóvel.

Causa:

1. O corte transversal de um conector USB tem a forma de um trapézio. Este problema ocorrerá se inserir o conetor ao contrário.
2. O corte transversal de um conetor micro USB é diferente de um conector USB Tipo C. Este problema ocorrerá se for utilizado um tipo de cabo USB diferente.
3. Objetos estranhos na porta de carregamento irão impedir o conetor USB de ser totalmente inserido.

Solução:

1. Verifique se o tipo da porta de carregamento do telemóvel é micro USB ou USB Tipo C, e certifique-se de que está a utilizar o tipo de cabo USB correto para o seu telemóvel.
   • Quando inserir o conetor de um cabo micro USB, certifique-se de que o lado correto está virado para cima.

• O conetor de um cabo USB Tipo C suporta a inserção das duas formas, para que não precise de identificar a parte de cima e a parte de baixo quando o inserir na porta.

2. Verifique se a porta de carregamento está a ser bloqueada por objetos estranhos. Se estiver, utilize um pincel macio para limpar a porta e tente voltar a inserir o conetor USB.
3. Se o problema continuar, leve o seu telemóvel, o cabo de dados e a prova de compra, a um Centro de reparações para o cliente Huawei para obter assistência.

Não exerça força excessiva quando ligar ou desligar o cabo de dados, caso contrário, poderá danificar a porta.