Situação 1: A moldura do ecrã é áspera

Devido à espessura da película protetora, é normal que sinta as margens um pouco ásperas quando passar o dedo nas margens do ecrã. Não se preocupe, não é indicativo de um problema na margem do ecrã.

Situação 2: A superfície da película protetora está riscada

A película protetora é feita em materiais de polímero para que possa ser colada facilmente na superfície do ecrã. Será riscada se for colocada junto a objetos rígidos ou abrasivos, tais como chaves.

• Evite colocar o telemóvel junto a objetos rígidos, tais como chaves e decorações em metal, para evitar possíveis riscos.
• Se a película protetora estiver a afetar a sua capacidade para utilizar normalmente o telemóvel, recomendamos que a substitua por uma nova.

Situação 3: Existe pó nas margens da película protetora

Alguns telemóveis utilizam um ecrã de vidro curvado de 2.5D. Para impedir que a película protetora se descole da margem curvada, é reservada uma pequena abertura entre a película protetora e a margem do ecrã em vidro, que poderá causar a acumulação de pó nesta área. Recomendamos que utilize um pano macio e limpo para limpar as margens sempre que necessário.

Situação 4: Existe pó nas margens da abertura para a câmara frontal da película protetora

A abertura existe para não bloquear a câmara frontal. É provável que ocorra a acumulação de pó na área da abertura depois de utilizar o telemóvel durante um período de tempo. Recomendamos que utilize um pano macio e limpo para limpar a área da abertura sempre que necessário.