| Aparece uma moldura vermelha, verde, laranja ou azul à volta do ecrã ou do ícone da aplicação |
Aparece uma moldura vermelha intermitente à volta do ecrã
Se aparecer uma moldura vermelha intermitente no ecrã, poderá ter ativado o Modo rigoroso.
Abra as Definições, procure por e aceda a Número de compilação e, em seguida, toque no Número de compilação sete vezes seguidas numa sucessão rápida até que seja apresentado Agora é um programador! (introduza a palavra-passe do seu ecrã de bloqueio, caso necessário). Volte ao ecrã das Definições, procure por e aceda a Modo rigoroso e desligue o interruptor.
- Tendo o Modo rigoroso, o seu dispositivo pode identificar quando as aplicações agem de forma anómala e causam a lentidão do sistema.
- Aparecerá uma moldura vermelha intermitente à volta do ecrã quando tais aplicações são detetadas.
Aparece uma moldura laranja ou azul à volta do ecrã
Aparece uma moldura laranja ou azul à volta do ecrã, enquanto que o texto ou imagens do ecrã são ampliados, como demonstrado na imagem seguinte.
A cor da moldura do ecrã varia consoante o modelo do telemóvel.
Os Movimentos de ampliação podem ter sido ativados. Quando os Movimentos de ampliação estão ativados, se tocar três vezes consecutivas no ecrã irá ampliar o ecrã do telemóvel e aparecerá uma margem amarela à volta do ecrã. Para restaurar o ecrã para o tamanho original, toque mais três vezes no ecrã. Para resolver o problema, abra as Definições, procure por e aceda a Movimentos de ampliação e desative-os.
Aparece uma moldura verde à volta de um ícone de aplicação
Se for apresentada uma moldura verde quanto toque num ícone de aplicação e tiver de tocar num ícone de aplicação duas vezes para abrir a aplicação. Entretanto, são fornecidos comentários quando toca no ícone de aplicação.
Os Talkback podem ter sido ativados. Neste caso, abra as Definições, procure por e aceda a Talkback e desative o Talkback.
No modo Talkback, tem de tocar duas vezes num item para o selecionar e utilizar dois dedos para deslizar no ecrã.
Se o problema continuar
Efetue uma cópia de segurança dos seus dados e leve o seu dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de Reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.