Problema:

O ecrã está excessivamente brilhante ou escuro em certos ambientes.

Solução:

O ajuste automático da luminosidade do ecrã está ativado por defeito no seu telemóvel. O sensor de luminosidade ajusta a luminosidade do ecrã de acordo com o nível de luz ambiente para melhorar o seu conforto visual. No entanto, se achar o ecrã do telemóvel demasiado claro ou escuro em certos ambientes, consulte o guia de resolução de problemas abaixo:

1. Verifique se desativou o ajuste automático da luminosidade ou se a aplicação em utilização definiu a luminosidade do ecrã para um valor fixo.
   • Aceda a Definições > Visualização e ative (ou desative e volte a ativar) o ajuste automático da luminosidade.
   • O nível de luz ambiente em ambientes escuros poderá não ser detetado corretamente pelo sensor de luz, fazendo-o sentir que o ecrã está demasiado claro ou escuro. Também pode desativar o ajuste automático da luminosidade do ecrã e arrastar a barra de luminosidade para um nível que lhe seja confortável.

2. Verifique se o Modo de leitura está ativado ou se o ecrã ou a cor do papel de parede causa desconforto ocular.

   Para desativar o Modo de leitura, procure e aceda a Modo de leitura nas Definições. Em seguida, verifique se o problema ficou resolvido.

   Para ajustar a cor do ecrã, abra as , procure e aceda a Temperatura da cor ou Cor e temperatura nas Definições e, em seguida, defina a temperatura da cor de acordo com a sua preferência.

   Para alterar o papel de parede, procure e aceda a Ecrã inicial e papel de parede ou Papel de parede nas Definições e, em seguida, selecione um novo papel de parede.

3. Verifique se a opção Modo de poupança de energia está ativada. Neste modo, a luminosidade do ecrã escurece automaticamente. Saia deste modo no Gestor e verifique se a luminosidade do ecrã regressa ao normal.

4. Reinicie o telemóvel e verifique novamente.

Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um Centro de reparações para o cliente Huawei para obter assistência.