Impossível desligar a lanterna ao premir o botão de diminuir o volume quando o ecrã do telemóvel está desligado
| Impossível desligar a lanterna ao premir o botão de diminuir o volume quando o ecrã do telemóvel está desligado |
Se a lanterna não se desligar ao premir o botão de diminuir o volume quando o ecrã do telemóvel estiver desligado, efetue o seguinte para a resolução de problemas:
1 Verificar se o telemóvel suporta Instantâneo ultra
Abra Câmara, aceda ao ecrã Definições e verifique se existe uma opção Instantâneo ultra.
- Em caso contrário, o telemóvel não permite que a lanterna seja desligada ao premir o botão de diminuir o volume.
- Se a opção Instantâneo ultra existir, proceda com as seguintes operações.
2 Verificar se o Instantâneo ultra está definido para Foto rápida
No ecrã de Definições da Câmara verifique se Instantâneo ultra está definido para Foto rápida.
3. Verificar se o telemóvel está a reproduzir música
Durante a reprodução da música, premir o botão de diminuir o volume diminuirá o volume da música. Pare a reprodução da música e tente novamente.
4 Verificar se a Otimização da bateria para a Câmara está definida para Não autorizar
Abra Definições, procure por e aceda a Otimização da bateria e selecione Não autorizar para Câmara.
5 Se o problema continuar
Se o problema continuar, crie uma cópia de segurança dos seus dados e leve o dispositivo, juntamente com a respetiva prova de compra, a um centro de reparações autorizado pela Huawei para obter assistência.