Utilize a base de carregamento fornecida com o seu relógio

Se utilizar um carregador que não foi fornecido juntamente com o seu relógio, a potência de carregamento variará dependendo do caso específico em questão. Recomendamos que utilize a base de carregamento sem fios fornecida com o seu relógio.

Verifique se o seu carregador ou adaptador cumpre as normas

• A sua pulseira/relógio pode não carregar corretamente, ou mesmo sofrer danos, se fizer o carregamento a partir de uma porta USB de um computador ou utilizar um adaptador/base de carregamento sem fios de terceiros que não cumpra as normas estabelecidas e os requisitos de segurança. Recomendamos a utilização de um adaptador ou carregador HUAWEI ou certifique-se de que o adaptador ou carregador que está a utilizar cumpre as normas internacionais e as exigências de segurança da sua região.
  

  Ao carregar o seu HUAWEI Watch Buds, os auriculares são carregados primeiro. Durante este tempo, o nível da bateria do relógio pode não aumentar ou pode aumentar lentamente. O relógio carregará normalmente quando os auriculares estiverem carregados.

• Se o seu relógio não carregar, desligue e volte a ligar o adaptador ou carregador. Se o problema persistir, tente utilizar outro adaptador ou carregador.

Limpar a base de carregamento

A existência de metal, sujidade ou outro material estranho entre a base e o seu relógio pode afetar o carregamento. Limpe a base e o relógio e, para uma melhor ligação, também recomendamos remover a cobertura protetora de borracha branca da base antes de carregar.

Carregar fora de ambientes muito quentes ou muito frios

Carregar a pulseira/o relógio num local muito quente ou muito frio ativará a funcionalidade de proteção da temperatura do seu dispositivo. Esta funcionalidade, concebida para proteger o seu dispositivo, irá interferir com o carregamento, causando a sua desaceleração ou mesmo falha. Recomendamos que carregue a pulseira/o relógio à temperatura ambiente normal, afastado de objetos quentes e não cubra enquanto está a carregar.

Se a pulseira/relógio não foi utilizada durante muito tempo

Se o seu dispositivo ficou mais de três meses sem ser utilizado ou não foi carregado logo após ter sido desligado devido a bateria fraca, a bateria estará demasiado descarregada e precisará de mais tempo para voltar ao normal. Verifique se a ligação de carregamento é normal e aguarde que o ícone de carregamento apareça.

 

• Um relógio para crianças demasiado descarregado necessita geralmente de 30 minutos para mostrar o ícone de carregamento. As pulseiras e outros relógios demasiado descarregados precisam geralmente de 10 minutos.
• Se o seu dispositivo tiver algum botão físico, prima continuamente o botão/botão ligar/desligar durante mais de 12 segundos para reiniciar o seu dispositivo e, depois, carregue-o novamente para ver se o ícone de carregamento é exibido.

Certifique-se de que a bobina do carregador sem fios está alinhada com o seu relógio

Se o seu relógio pode ser carregado sem fios:

• Recomendamos que utilize um carregador sem fios de terceiros para carregar o seu relógio apenas em caso de emergência. Para obter a melhor experiência de carregamento, recomendamos que se utilize a base de carregamento original.
• Se a bobina de um carregador sem fios de terceiros não estiver alinhada com o seu relógio, o carregamento pode ser ineficiente ou interrompido, ou o seu dispositivo pode aquecer. Certifique-se de que não há desalinhamento da bobina durante o carregamento.

 

• Verifique se o relógio foi atualizado para a versão mais recente. Se não for o caso, atualize-o para a versão mais recente e tente novamente.
• Retire o seu relógio do carregador e reinicie-o ou prima continuamente o Botão ligar/desligar durante mais de 12 segundos e, em seguida, carregue novamente o seu relógio.

Carregar a partir de um telemóvel HUAWEI

Se o seu relógio puder ser carregado com carregamento inverso:

• Pode carregar diretamente do seu telemóvel HUAWEI compatível (com suporte de carregamento inverso sem fios) para emergências. Para obter a melhor experiência de carregamento, recomendamos que se utilize a base de carregamento original.
• Coloque o seu relógio cerca de meio centímetro abaixo do centro do seu telemóvel e certifique-se de que a ligação é estável, a pouca distância. Caso contrário, o carregamento pode não funcionar bem ou até desligar-se. Para obter a melhor ligação possível, recomendamos também que remova a capa protetora do seu telemóvel antes de carregar o relógio.

 

• Se o relógio for colocado corretamente mas não carregar, execute os seguintes passos:

1. Aceda a Definições > Bateria no seu telemóvel e ative o carregamento inverso sem fios.
2. Certifique-se de que o seu relógio está ligado e em contacto estável com o telemóvel. Após a ligação, o seu relógio mostrará uma mensagem com a indicação de que está a carregar e o ecrã desligar-se-á cerca de 5 segundos depois. Para evitar problemas de carregamento, não o mova o relógio nem o telemóvel.

• O carregamento inverso sem fios para automaticamente se a bateria do telemóvel ficar abaixo dos 20%.