O nível de bateria dos HUAWEI FreeBuds é impreciso ou anormal

Produtos aplicáveis: HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4
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Quando verificar o nível de bateria dos auriculares e este for impreciso, incorreto ou anormal, siga os seguintes passos:


Atualize o software dos auriculares e da aplicação AI Life para a versão mais recente

Atualize o software dos auriculares e da aplicação AI Life para a versão mais recente. Para detalhes, consulte a Guia de atualização dos auriculares HUAWEI.


Atualize o nível de bateria dos auriculares

Coloque os auriculares na caixa de carregamento e espere cerca de 15 segundos. O nível da bateria dos auriculares será atualizado no seu telemóvel.


Restaure os auriculares para as suas configurações de fábrica

Coloque os auriculares na caixa de carregamento. Mantenha premido o botão Função durante mais de 10 segundos para restaurar os auriculares para as suas configurações de fábrica. Depois emparelhe novamente com os auriculares.


Se o problema persistir, leve o seu produto junto com o comprovativo de compra aos nossos Centros de Assistência Técnica em Portugal para assistência.

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