Antecedentes:
O WhatsApp permite aos utilizadores fazer cópia de segurança manual ou automática (periódica) do seu histórico de conversação localmente ou para o disco na Cloud da Google, para que possam restaurar os dados num novo telemóvel. Num telemóvel HMS, a função de cópia de segurança local está disponível, mas a função de cópia de segurança do disco na Cloud da Google não funciona.
1. Para um telemóvel não-Huawei, descarregue a aplicação Huawei AppGallery a partir do website oficial Huawei e depois a aplicação Phone Clone a partir da AppGallery HUAWEI.
2. Se a versão do Phone Clone descarregada não for 12.0.1.370 ou posterior, é necessário fazer o login na HUAWEI AppGallery com uma conta Huawei para atualizar a versão da aplicação Phone Clone. Caso contrário, a aplicação não pode ser atualizada.
Cenários de aplicação:
1.Manual de transferência de dados e guia de operação da aplicação Phone Clone para mudança de telefone.
2.Cópia de segurança da Cloud e guia de operação de restauro para cópias de segurança diárias.
Cópia de segurança e restauro da aplicação WhatsApp: de Android não-Huawei para Huawei HMS (EMUI 11 ou anterior)
Faça a cópia de segurança e restaure os dados manualmente.
Procedimento:
- Passo 1: faça a cópia de segurança do histórico do chat no telemóvel antigo.
1. Abra a aplicação WhatsApp, toque no ícone de três pontos no canto superior direito, vá a Definições > Conversas, e carregue em Cópia de segurança de conversas.
2. Vá a Ficheiros/armazenamento interno (Armazenamento do telemóvel)/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp.
3. Carregue e mantenha premida a pasta WhatsApp, carregue em Mais > Comprimir. O ficheiro comprimido está designado WhatsApp.zip.
4. Utilize Bluetooth ou uma aplicação de transferência de ficheiros de terceiros para transferir o pacote WhatsApp.zip do seu antigo telemóvel para o seu novo telemóvel.
- Passo 2: Restaure o histórico de conversas no novo telemóvel.
1. Se a aplicação tiver sido instalada, vá a Definições > Aplicações > Aplicações > WhatsApp > Armazenamento, carregue em LIMPAR CACHE e ELIMINAR DADOS para limpar os dados.
2. Vá a Ficheiros > Telemóvel > Android > media, crie uma pasta, e nomeie-a com.whatsapp.
3. Mova WhatsApp.zip para a pasta com.whatsapp. Carregue e mantenha premido WhatsApp.zip, carregue em Mais > Extrair para o descomprimir para a pasta atual.
4. Vá para a pasta Databases, mantenha apenas o ficheiro msgstore.db.crypt14, e apague outros ficheiros.
5. Vá a Definições > Aplicações > Aplicações > WhatsApp > Permissões, e ative a permissão de Meios e ficheiros.
6. Quando abrir o WhatsApp pela primeira vez, inicie a sessão utilizando o seu número de telefone, e introduza o código de verificação. O ecrã de restauro de dados será então exibido. Toque em RESTAURAR.
É necessário iniciar a sessão utilizando a mesma conta WhatsApp nos telemóveis antigos e novos . Caso contrário, o restauro não funcionara.
Cópia de segurança:
Comprima:
Restaure:
Cópia de segurança e restauro da aplicação WhatsApp: de Android não-Huawei para Huawei HMS
(EMUI 12)Faça a cópia de segurança e restaure os dados usando a aplicação Phone Clone.
Ao mudar para um novo telemóvel, pode utilizar a aplicação Phone Clone para transferir rapidamente todas as aplicações e dados pessoais.
Pré-requisitos: tanto o telemóvel novo como o antigo têm instalado a aplicação Phone Clone na sua versão 12.0.1.370 ou posterior.
Procedimento:
1.Abra a aplicação WhatsApp no telemóvel antigo, vá a Definições > Conversas > Cópia de segurança das Conversas, e carregue em CRIAR CÓPIA DE SEGURANÇA.
2.Instale e abra a aplicaçao Phone Clone tanto no telemóvel novo como no antigo, e conecte os dois telefones conforme as instruções.
3.Vá a Selecionar dados e selecione Aplicações e dados. Depois selecione as aplicações a serem transferidas.
4.Abra a aplicação WhatsApp no novo telemóvel e complete a transferência de dados, conforme as instruções.
É necessário iniciar a sessão utilizando a mesma conta WhatsApp nos telemóveis antigos e novos . Caso contrário, o restauro não funcionara.
Cópia de segurança:
Selecione aplicações/dados:
Transferência:
Restaure a cópia de segurança:
Veja mais:
Cópia de Segurança e Restauro da aplicação WhatsApp: de telemóvel Huawei para telemóvel Huawei
Cópia de Segurança e Restauro da aplicação WhatsApp: de iOS para Huawei HMS