Os presentes termos e condições (Termos e Condições") regulam campanha "HUAWEI Extra Care 2024" (“Campanha”), entre 10 de junho - 31 de agosto ("Período Promocional").
1) A campanha 'HUAWEI Extra Care 2024 inclui 3 actividades distintas:
(i) Disponibilização do serviço de substituição de Bateria a partir de 29€, pela HUAWEI Tech. Portugal - Tecnologias de Informação Lda. ("Huawei Portugal");
(ii) Descontos em peças sobressalentes para reparações fora de garantia e
(iii) Uma substituição da capa traseira do seu equipamento (sujeitas às condições mencionadas no ponto 4) abaixo), sendo estas duas últimas atividades promovidas pela TAMET - ELECTRÓNICA E COMUNICAÇÕES, S.A., que opera os HUAWEI Service Centers participantes (“Centros de Serviços").
2) Serviço de Substituição de Bateria, a partir de 29€
Este serviço é disponibilizado através da loja online da Huawei Portugal, disponível em https://consumer.huawei.com/pt/support/huawei-care/battery-replacement-service/ sendo aplicáveis os respectivos Termos e Condições de HUAWEI Care - Serviço Oficial de Substituição de Bateria, bem como os Termos e Condições de Fornecimento da loja online.
Consulte todas as informações relativas a este serviço específico nas páginas supra indicadas.
3) Desconto de até 20% nas peças de sobresselentes fora de garantia
Esta Campanha contempla ainda o desconto de até 20%, considerando o valor do preço das peças de sobresselentes fora de garantia recomendado pela Huawei, indicado em https://consumer.huawei.com/pt/support/sparepart-price/.
Este desconto apenas será aplicável durante o Período Promocional e relativamente aos modelos seleccionados de smartphones, tablets, PCs, áudio e wearables da marca HUAWEI mencionados na página dedicada, que tenham sido adquiridos num Estado membro da UE, Reino Unido, Islândia, Noruega e Suíça.
Apenas são abrangidas as seguintes peças de substituição utilizada em reparações fora de garantia nos Centros de Serviços indicados no ponto b) abaixo: (i) tampa traseira, (ii) câmara, (iii) placa principal, (iv) ecrã, (v) cinta para dispositivos de desgaste.
O desconto não abrange custos de mão-de-obra, que serão adicionados aos orçamentos enviados pelos Centros de Serviços.
Os Centros de Reparações são livres de estabelecer o seu preço de revenda das peças de reparação, podendo estabelecer descontos adicionais, de acordo com o seu critério.
As peças sobresselentes estão sujeitas à disponibilidade de stock e serão entregues por ordem de chegada dos clientes nos Centro de Serviços.
4) Uma substituição da capa traseira do seu equipamento.
Esta Campanha contempla ainda a substituição de capa traseira pelos Centros de Serviços Huawei em reparações fora de garantia durante o Período Promocional.
Apenas estão abrangidos os modelos seleccionados de smartphones e tablets da marca HUAWEI adquiridos num Estado membro da UE, Reino Unido, Islândia, Noruega e Suíça, cuja lista pode ser consultada na página dedicada.
São aplicáveis as seguinte condições:
(i) Cada cliente apenas poderá usufruir de uma (1) substituição gratuita da capa traseira;
(ii) Apenas têm direito a este serviço os clientes que tenham adquirito a substituição de um ecrã durante a mesma reparação;
(iii) As capas traseiras estão sujeitas à disponibilidade de stock e serão entregues por ordem de chegada dos clientes aos Centro de Serviços.
5) Exclusões da Campanha
Esta Campanha não é aplicável em conjunto com as ofertas fornecidas pela Huawei Portugal,mas apenas em conjunto com ofertas eventualmente disponiblizadas pelaTAMET - ELECTRÓNICA E COMUNICAÇÕES, S.A. como a oferta de até 20% de desconto em peças sobressalentes fora de garantia.
6) Centros de Serviços
Os Centros de Serviço participantes são:
• HUAWEI Authorized Service Center Lisbon
R. Manuel da Silva Leal Nº 4C, 1600-166 Lisboa, Portugal
• HUAWEI Authorized Service Center Porto (Baixa)
Rua Doutor Alfredo Magalhães 81, 4000-233 Porto
7) Declaração de Privacidade
Os dados pessoais dos participantes serão recolhidos em conformidade com o Regulamento Europeu 679/2016 ("GDPR") e com a Declaração de Privacidade de HUAWEI disponível acedendo ao site Declaração de Privacidade de HUAWEI (https://consumer.huawei.com/pt/support/service-privacy-notice/).
Os participantes podem exercer, nos termos e condições legalmente previstos, os seus direitos de acesso, rectificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade mediante solicitação à HUAWEI Portugal, acedendo ao site https://consumer.huawei.com/pt/legal/privacy-questions/.
Os participantes podem ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Os participantes podem também contactar o Encarregado de Proteção de Dados da HUAWEI acedendo ao site https://consumer.huawei.com/pt/legal/privacy-questions/ ou enviando uma comunicação por escrito para a morada:
DPO Office
HUAWEI Technologies Düsseldorf GmbH
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf
Alemanha
Todas as questões relacionadas com estes Termos e Condições podem ser enviadas diretamente à nossa linha de apoio ao cliente: https://consumer.huawei.com/pt/support/contact-us/ ou aos Centros de Serviços participantes.
No que respeita ao tratamento dos dados pessoais dos participantes efetuado pelos Centros de Serviços, consulte a informação de privacidade fornecida pelos mesmos.
