Question 1

1.Como é que ativo o meu perfil eSIM no relógio?

Accepted Answer

Procedimento：1) Obtenha o código QR junto do operador. Contacte a operadora para obter mais informações.2) Certifique-se de que o relógio e o telefone estão emparelhados através da aplicação HUAWEI Health.3) Abra o aplicativo HUAWEI Health, vá para a tela de detalhes do dispositivo, vá para "gerenciamento eSIM" ， Ative o eSIM conforme solicitado.Requisitos:1. seu cartão SIM deve ser o cartão principal (cartão padrão) para ser ativado com o serviço eSIM One Number.2. O relógio tem de estar ligado ao seu telefone através de Bluetooth e o seu telefone tem de ser capaz de aceder à Internet.3. O nível da bateria do relógio é superior a 20%.4. Se estiver a utilizar um iPhone, ligue primeiro o relógio a uma rede Wi-Fi.*Para mais informações sobre como configurar o eSim, consulte: https://consumer.huawei.com/pt/support/content/pt-pt15906490/

Question 2

2.Posso utilizar dispositivos eSIM em todos os operadores de rede?

Accepted Answer

Alguns operadores de rede podem oferecer a funcionalidade E-SIM na série HUAWEI WATCH 4. A nossa equipa continua a tentar trabalhar com o maior número possível de operadores de rede para expandir a nossa base de fornecedores. Fique atento aos anúncios oficiais num futuro próximo.*Para mais informações sobre os operadores suportados, visite: https://consumer.huawei.com/pt/support/content/pt-pt15906441/

Question 3

Como encerrar o serviço eSIM e apagar o perfil eSIM no relógio?

Accepted Answer

Procedimento:1. Contacte o operador para cancelar a subscrição do serviço eSIM.2. Aceda a Definições > Redes Móveis > Gestão eSIM > Definições no WATCH e clique em Repor.

Question 4

4.Posso remover permanentemente o meu perfil eSIM do meu dispositivo?

Accepted Answer

Sim, para remover permanentemente o eSIM, siga os passos abaixo:1. contacte o operador para terminar o serviço eSIM.2. Aceda a Definições > Redes móveis > Gestão eSIM > Definições no WATCH e clique em Repor.

Question 5

5.Quanto custa o eSIM?

Accepted Answer

Contacte os seus operadores de rede locais para obter informações sobre os preços.

Question 6

6.Que modos eSIM são suportados pelo WATCH série 4?

Accepted Answer

A série WATCH 4 suporta o serviço eSIM Standalone Number e o serviço eSIM One Number.*Consulte o seu operador para saber qual a opção eSIM suportada.

Question 7

7.Posso utilizar o relógio apesar do telemóvel apenas com bluetooth pela primeira vez, ou o eSIM é então absolutamente necessário?

Accepted Answer

A função eSIM no relógio não é obrigatória, o relógio pode ser ligado ao seu telemóvel através de Bluetooth, mas algumas funções podem ser afectadas neste cenário.

Question 8

8.Que funções do smartwatch podem ser utilizadas sem um telemóvel?

Accepted Answer

1. Se o eSIM estiver ativado, todas as funções da lista de funções podem ser utilizadas.2. Se o eSIM não estiver ativado, algumas das funções, tais como chamadas de voz, navegação e algumas outras funções que necessitam de ligação à rede, não podem ser utilizadas.

Question 9

9.O WATCH série 4 suporta a navegação offline?

Accepted Answer

Não, o WATCH série 4 não suporta a navegação offline, mas suporta a navegação sem telefone (autónoma) quando a rede está disponível no WATCH (activando o eSIM, etc.).

Question 10

10.Que modos de desporto são suportados pela série WATCH 4?

Accepted Answer

A série WATCH 4 suporta 100 modos de treino, incluindo modos topo de gama, como golfe, mergulho livre e caminhadas na montanha, e anéis de atividade.

Question 11

11.Qual é o nível de resistência à água da série HUAWEI WATCH 4?

Accepted Answer

Sim, o HUAWEI WATCH 4/4Pro é um smartwatch resistente à água. É resistente à água até uma profundidade de 30 metros. Isto significa que pode mergulhar em águas pouco profundas com o produto, uma vez que este cumpre os requisitos da norma EN13319 para normas de mergulho e suporta o mergulho livre com uma profundidade máxima de 30 m.Tenha em atenção que, depois de ter utilizado o seu smartwatch em água do mar, piscinas ou qualquer outro tipo de líquido que não seja água doce, recomendamos que o lave muito suavemente com água limpa para remover quaisquer elementos corrosivos. *Para mais informações sobre precauções de resistência à água, consulte: https://consumer.huawei.com/pt/support/content/pt-pt00738723/(Os danos ao dispositivo acessório causados por imersão em líquidos não estão cobertos pela garantia, se o dispositivo acessório for utilizado numa situação não adequada.)

Question 12

12.O relógio pode agora detetar automaticamente o modo de ciclismo nas opções de exercício?

Accepted Answer

Sim, pode definir a deteção automática nas opções do relógio.

Question 13

13.Como posso definir o ténis como desporto?

Accepted Answer

O Huawei Watch 4 series não suporta o modo ténis.

Question 14

14.Como posso desativar os lembretes para desportos ao ar livre?

Accepted Answer

Aceda a Treino, clique no botão de definições à direita de "Corrida ao ar livre" e, em seguida, clique em Lembretes para definir a seu gosto.

Question 15

15.É possível desativar os anúncios sonoros "início do treino", etc.?

Accepted Answer

Sim, para desligar os anúncios, vá a Definições de treino -> Transmissões de treino, deslize para baixo no ecrã para silenciar. No entanto, deve ter em atenção que, após a configuração, todos os anúncios sonoros, como "treino em pausa", serão desativados.

Question 16

16.O relógio é adequado para nadar numa piscina de água salgada?

Accepted Answer

É permitido nadar em águas abertas, mas recomenda-se que não o utilize em piscinas com salinidade excessiva ou outros minerais e e praticar saltos de mergulho.*Para mais informações sobre precauções de resistência à água, consulte: https://consumer.huawei.com/pt/support/content/pt-pt00738723/Tenha em atenção que, depois de ter utilizado o seu smartwatch em água do mar, piscinas ou qualquer outro tipo de líquido que não seja água doce, recomendamos que o lave muito suavemente com água limpa para remover quaisquer elementos corrosivos. (Os danos ao dispositivo acessório causados por imersão em líquidos não estão cobertos pela garantia, se o dispositivo acessório for utilizado numa situação não adequada.)

Question 17

17.Como posso definir o visor para estar permanentemente ligado durante o modo de desporto?

Accepted Answer

Vá a Definições de treino, active Sempre ligado.

Question 18

18.Qual é a diferença entre o WATCH 4 e o WATCH 4 pro?

Accepted Answer

1. A dimensão e o peso são diferentes, o 4 Pro é maior e mais pesado. 2.2. O WATCH 4 utiliza uma caixa de aço inoxidável e o 4 Pro utiliza uma caixa de Aerospace-Grade Titanium 3. O WATCH 4 utiliza vidro 3D, enquanto o 4 Pro utiliza vidro de safira esférico.4. A capacidade da bateria do 4 Pro é maior, pelo que o tempo de utilização é mais longo nas mesmas condições.

Question 19

19.Quanto tempo dura a série HUAWEI WATCH 4?

Accepted Answer

WATCH4 Pro: Utilização típica no modo Normal: 4,5 dias(*) Modo de autonomia ultra-longa: 12 dias em utilização normal, até 21 dias em determinadas condições(*)WATCH4: Utilização típica no modo Normal: 3 dias(*)Bateria de longa duração: 8 dias em utilização normal e até 14 dias em determinadas condições.(*)

Question 20

20.Quais são as limitações do modo de bateria ultra-longa?

Accepted Answer

No modo de bateria ultra longa, o eSIM, o WIFI, o Online, a navegação autónoma e algumas outras funções não estão disponíveis, mas podem ser utilizadas funções como treino, monitorização da saúde, chamadas e comunicações em modo mãos-livres Bluetooth.

Question 21

21.Qual é a diferença entre a liga de Aerospace-grade Titanium e a liga de titânio geral?

Accepted Answer

O titânio de qualidade aeroespacial tem maior dureza e resistência.

Question 22

22.¿A qué debo prestar atención cuando utilice zafiros esféricos?

Accepted Answer

1. Cuando lo utilice, evite que golpee o roce con otros objetos, o que se caiga al suelo (incluida la superficie de granito, hormigón y baldosas de cerámica).2. Evite llevar el dispositivo con otros objetos duros, como pulseras, y evite mantenerlo en contacto con metal, cremalleras duras o botones.3. Intente que la pantalla esté en contacto con materiales blandos (como tejidos) si deja el dispositivo en reposo. 4. Evita que el dispositivo entre en contacto con objetos afilados (como llaves, monedas, materiales metálicos, anillos y gravas).

Question 23

23.Qual é o material da bracelete?

Accepted Answer

WATCH 4 Pro: existem 3 tipos de braceletes com 3 cores diferentes, bracelete em titânio, bracelete em compósito azul e bracelete em pele castanha escura.WATCH 4: existem 2 tipos de braceletes com 3 cores diferentes, bracelete em fluorelastômero preto, bracelete em pele branca e bracelete em pele castanha.

Question 24

24.Que tamanho de bracelete é compatível com a série Watch4?

Accepted Answer

A série Watch 4 suporta uma bracelete com 22 mm de largura.

Question 25

25.Qual é a capacidade da bateria?

Accepted Answer

WATCH 4 Pro: 800mAhWATCH 4: 530mAh

Question 26

26.O relógio pode ser ligado com o Smartphone mesmo que não seja da Huawei?

Accepted Answer

Sim, o relógio é compatível com iOS e Android para facilitar a utilização.

Question 27

27.Posso nadar todos os dias com o meu relógio?

Accepted Answer

Sim, a série WATCH 4 suporta resistência à água em apneia/5ATM e resistência ao pó, sendo recomendadas as seguintes acções de manutenção depois de nadar:1. efetuar uma limpeza simples com água limpa (evitar a utilização de produtos químicos de limpeza e fluxo de água a alta velocidade) e depois passar um pano.2. Utilize a função de drenagem automática do relógio para drenar quaisquer manchas de água remanescentes do orifício de áudio. 3.3. se o tempo e as condições permitirem, recomenda-se deixar o relógio durante mais de uma hora para melhorar o conforto de uso.No entanto, a resistência à água dos produtos electrónicos não é permanente e pode envelhecer com o aumento do tempo de utilização.*Para mais informações sobre precauções de resistência à água, consulte: https://consumer.huawei.com/pt/support/content/pt-pt00738723/(Os danos ao dispositivo acessório causados por imersão em líquidos não estão cobertos pela garantia, se o dispositivo acessório for utilizado numa situação não adequada.)

Question 28

28.Qual é o conteúdo da função de One-touch health check?

Accepted Answer

A verificação de saúde com um toque permite aos utilizadores verificar um total de sete itens cardiopulmonares, como o ritmo cardíaco, SpO2, saúde respiratória e saúde cardiovascular, para além disso fornece um relatório de verificação de saúde. Os dados são claramente apresentados na aplicação Huawei Health e os relatórios podem ser facilmente partilhados e impressos. Para quaisquer excepções encontradas, também pode obter explicações online. São fornecidos serviços enriquecedores e personalizados de perda de peso, dieta, sono e exercício físico para o tornar mais saudável.

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