Quên mật khẩu mã hóa hoặc nhập sai mật khẩu mã hóa cho tệp tin đã sao lưu
Sản phẩm áp dụng：
Tablet，Smartphone
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Quên mật khẩu mã hóa hoặc nhập sai mật khẩu mã hóa cho tệp tin đã sao lưu |
1. Cách lấy lại mật khẩu mã hóa cho tệp tin đã sao lưu
- Cách lấy lại mật khẩu mã hóa cho tệp tin đã sao lưu
Bạn sẽ không thể truy cập tệp tin đã sao lưu nếu không có mật khẩu mã hóa.
Nếu bạn đã đặt câu hỏi bảo mật mật khẩu, hãy lấy lại mật khẩu như được nhắc khi khôi phục tệp tin đã sao lưu.
Nếu bạn chưa đặt câu hỏi bảo mật mật khẩu và đã quên mật khẩu, bạn sẽ không thể khôi phục tệp tin đã sao lưu.
Lưu ý: Đảm bảo bạn đã đặt câu hỏi bảo mật mật khẩu và ghi nhớ mật khẩu mã hóa.
- Hệ thống thông báo rằng tôi đã nhập sai mật khẩu khi tìm cách khôi phục tệp tin đã sao lưu và mã hóa trước khi khôi phục điện thoại về cài đặt gốc.
Đó là do sự không tương thích của thuật toán mã hóa giữa các phiên bản ứng dụng khác nhau khi bạn sử dụng phiên bản Sao lưu mới hơn để sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục điện thoại về cài đặt gốc.. Nâng cấp ứng dụng Sao lưu lên phiên bản mới nhất và thử lại.
- Hệ thống thông báo rằng tôi đã nhập sai mật khẩu khi tìm cách khôi phục tệp tin đã sao lưu mã hóa.
- Nếu ứng dụng Sao lưu chưa được cập nhật sau khi bạn mã hóa tệp tin đã sao lưu thì mật khẩu của bạn có thể không chính xác. Xác nhận mật khẩu và thử lại.
- Nếu ứng dụng Sao lưu đã cập nhật sau khi bạn mã hóa tệp tin đã sao lưu, hãy khôi phục điện thoại về cài đặt gốc và thử lại.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.